Se quando você está tentando usar um disco de recuperação e recebe uma mensagem de erro O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado, aqui está o que você precisa fazer para resolver esse problema. Esse problema ocorre principalmente quando você tenta usar um disco de recuperação para restaurar a máquina do Windows para as configurações de fábrica. Você também pode receber outra mensagem, como A instalação está preparando seu computador para o primeiro uso e mais.
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado
Clique em OK uma vez e veja se isso ajuda. Se isso acontecer, ótimo. Se isso não acontecer, e seu Windows entrar em um loop de reinicialização, faça o seguinte.
Quando a caixa de diálogo de erro estiver presente, na mesma tela, pressione Shift + F10 chaves para abrir o Prompt de comando.
Se isso não funcionar, clique em OK e reinicie a inicialização em Advanced Startup Options. Para acessá-lo, continue pressionando a tecla F8 antes que o Windows seja iniciado. Você verá a tela Opções avançadas.
Clique em Prompt de comando para abrir uma janela do CMD. Agora no tipo de prompt de comando regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
Uma vez aberto, navegue até a seguinte chave:
HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion
No lado direito, clique duas vezes setup.exe. Se o valor for 1, mude para 3.
Isso deve ajudar!
