Na maioria das vezes, se algum dos produtos da Microsoft parar de funcionar devido a certos motivos, ele gera um código de erro que nos ajuda a alcançar a raiz do erro e suas soluções mais conhecidas, fornecidas pela Microsoft. Mas há alguns piores cenários também, quando seus programas podem falhar e nenhum código de erro é gerado. Então o que você fará agora?
Neste artigo, estou fornecendo as soluções mais conhecidas se o Windows Live Messenger parar de funcionar por motivos desconhecidos sem fornecer nenhum código de erro. Comece executando as seguintes verificações:
1. Verifique se as configurações de data e hora no computador estão definidas como atuais.
- Navegue até a área de notificação da barra de tarefas e clique na data e hora e, em seguida, altere as configurações de data e hora.
- Verifique se as configurações de data e hora estão definidas para a data, a hora e o ano atuais e clique em OK. (Se não, defina-o para a data e hora atuais).
2. Verifique se o Windows Live Messenger está habilitado através do firewall
Se não tiver certeza de qual firewall você instalou no computador.Se você estiver usando o Firewall do Windows padrão, clique em Começar e aberto Painel de controlee aberto Firewall do Windows ou se você estiver usando qualquer outro programa de firewall de terceiros, procure Programas e características para saber sobre isso da lista de aplicativos instalados.
Alguns fornecedores de firewall populares incluem Norton, McAfee, e Alarme de zona. Abra o console de controle e faça as alterações necessárias. (Você pode me perguntar aqui deixando um comentário se você não for capaz de fazê-lo sozinho).
A aplicação Windows Live Messenger está instalada em C: Arquivos de programas Windows Live Messenger msnmsgr.exe. Garanta que msnmsgr.exe é permitido em seu software de firewall. Esta é apenas uma solução temporária e talvez seja necessário reinstalar o software do firewall novamente se nenhuma das etapas acima funcionar. Se você desativou o firewall no passado, ele ainda pode estar bloqueando o Windows Live Messenger, tente reiniciar o firewall. Depois que o software do firewall estiver em execução, verifique se o Windows Live Messenger está habilitado por meio do firewall. Além disso, tente remover o programa de firewall instalado para verificar se ele não está causando um problema, mesmo se estiver desativado.
3. Desmarque a opção Verificar revogação de certificado do servidor no Internet Explorer
- Começar Internet Explorer.
- No Ferramentas menu, clique Opções de Internet.
- Clique no Guia Avançado.
- Debaixo Segurança, limpar o Verificar a revogação de certificado do servidor (requer reinicialização).
- Clique Está bem.
- Saia do Internet Explorer.
Reinicie o computador e, em seguida, inicie sessão no Windows Live Messenger novamente.
Se o problema persistir, execute um reparo ou uma instalação limpa do Windows Live Essentials.
Veja também como solucionar problemas com o Windows Live Messenger no Windows.
