Telefonia Hospedada: Quais São os Benefícios? [Patrocinadas]

2024 Autor: Geoffrey Carr | [email protected]. Última modificação: 2024-01-12 05:17

Telefonia Hospedada: Quais São os Benefícios?

O telefone humilde percorreu um longo caminho nos últimos anos. O telefone de mesa já foi o centro de todos os negócios. Na força de trabalho flexível e amplamente distribuída de hoje, o telefone fixo está se tornando redundante. No entanto, a comunicação por voz continua a ser uma parte fundamental da gestão de uma empresa. Então, como você pode acompanhar os tempos e apoiar uma força de trabalho dispersa com a forma mais móvel de comunicação empresarial de que precisam? A telefonia hospedada é sua resposta: mais especificamente, telefonia hospedada por um provedor de comunicações em nuvem, como o RingCentral.

O que é telefonia hospedada?

Vamos voltar um pouco e dar uma olhada no que realmente é "telefonia hospedada". A telefonia hospedada pode ser definida como uma forma de VoIP (protocolo de voz sobre internet), que é hospedado na nuvem, o que significa que não é necessário nenhum hardware físico no local - a não ser talvez a escolha do aparelho. Mas mesmo assim, você pode usar um aplicativo de desktop ou optar por ter todas as chamadas desviadas para dispositivos móveis, negando a necessidade de telefones de mesa.

Se você tem uma equipe que está constantemente em movimento ou trabalhando em locais remotos, a telefonia hospedada pode ajudá-los a manter contato, mesmo quando estão fora. Cada membro da equipe usa um único número de contato que pode levar consigo em todos os momentos, o que significa que o número de telefone fixo do escritório pode ser redirecionado para dispositivos móveis e usado em qualquer lugar com um sinal de internet suficiente.

Isso torna o trabalho flexível e o desking quente em vários locais possíveis e fáceis de configurar, enquanto a tendência para as políticas de BYOD é totalmente suportada.

Fácil de configurar e manter

Quando você percorre a estrada da telefonia hospedada na nuvem, telefones de mesa e de conferência geralmente chegam ao seu escritório ou às casas de seus funcionários remotos pré-configurados. Tudo o que você precisa fazer é conectar os telefones a uma conexão de internet de alta velocidade e sua equipe pode começar a fazer ligações imediatamente. Já se foram os dias de encontrar hardware volumoso em seu próprio espaço de escritório; a infra-estrutura do sistema de telefonia em nuvem reside em data centers de nuvem externos.

Ao implementar uma solução em nuvem RingCentral, os funcionários móveis também podem experimentar com facilidade todo o poder do sistema telefônico comercial e muito mais, incluindo acesso ao correio de voz e ao diretório da empresa, conferência de áudio e vídeo, colaboração e envio de mensagens da equipe, fax on-line e SMS comercial. baixando o aplicativo gratuito RingCentral Mobile para seus dispositivos iOS e Android. Você e sua equipe terão a capacidade de se comunicar do jeito que você quiser, de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, dando à sua empresa a agilidade de que ela precisa para realizar seus melhores negócios.

Fácil de usar

Muitas soluções de comunicação em nuvem, como as oferecidas pelo RingCentral, fazem o trabalho duro de integrar os aplicativos que sua empresa usa todos os dias em seu sistema de telefonia hospedado. Você poderá fazer e receber chamadas sem sair do Gmail, Office 365, Zoho ou de uma lista completa de aplicativos do dia a dia. Há também a possibilidade de agendar reuniões e teleconferências diretamente de seus aplicativos.

Além dos recursos de chamada de voz, as mensagens da equipe estão levando o mundo das comunicações à tona devido à sua simplicidade na simplificação das comunicações e ao potencial que ele oferece para trabalhar com agilidade e eficiência. Muitos provedores de telefonia hospedados na nuvem também vão além do sistema de telefonia e oferecem produtos de colaboração e mensagens da equipe, como o RingCentral Glip, por exemplo. O Glip integra facilmente recursos como chamada de vídeo global, videoconferência em HD, compartilhamento de tela e compartilhamento de arquivos em um aplicativo seguro e fácil de usar.

Fácil de gerenciar

Outro benefício da telefonia hospedada na nuvem é o claro custo e economia de tempo que as empresas podem desfrutar. Ter todas as suas comunicações em um painel de conta simples elimina a necessidade de especialistas técnicos caros ou chamadas de serviço para escritórios remotos. Qualquer pessoa pode gerenciar usuários, locais e dispositivos com rapidez e facilidade, em qualquer lugar, a qualquer momento. Além disso, usuários individuais têm o poder de controlar muitas de suas próprias configurações, minimizando a necessidade de tempo e recursos de TI.

Fácil de escalar

Se a expansão estiver nos cartões, a telefonia hospedada na nuvem facilita a transição. Como a maioria dos sistemas hospedados operam com base em licença por usuário, novas linhas podem ser adicionadas quase imediatamente e com excelente custo-benefício. A instalação de novas linhas ou a mudança de instalações comerciais tem sido tradicionalmente uma grande dor de cabeça para os gerentes de comunicações, mas a telefonia hospedada simplifica todo o processo, com o sistema alimentado pela nuvem e não pelas linhas telefônicas tradicionais.

A numeração virtual é outro recurso de bônus da telefonia hospedada na nuvem. Permite que as empresas criem uma presença local, mesmo que não tenham presença física na rua principal. A maioria dos provedores também permite chamadas internas gratuitas, mesmo entre diferentes edifícios. Isso, juntamente com a necessidade reduzida de manutenção contínua, pode ajudar a consolidar os custos.

Então, como a telefonia hospedada em nuvem pode ajudar sua empresa a prosperar? Com a facilidade de configuração e gerenciamento, juntamente com a economia de custos e o potencial de escalabilidade dos quais você poderá se beneficiar, é uma decisão que você levará a sério, especialmente quando o tempo está passando nas soluções tradicionais de PBX.

Há várias razões para abraçar as comunicações na nuvem, e uma coisa é certa: a perspectiva é extremamente positiva para empresas ambiciosas, com planos de expansão totalmente dedicados à telefonia hospedada na nuvem.