Todos nós sabemos que a Microsoft introduziu os aplicativos do Windows Metro UI no Windows 8. Com ele, podemos baixar nosso aplicativo favorito, da Windows Store, direto para o nosso Windows. No entanto, isso pode acontecer às vezes, que o download não é concluído e você recebe a seguinte mensagem de erro:
Sua compra não pôde ser concluída. Algo aconteceu e sua compra não pode ser concluída
Neste artigo, mostraremos como você pode solucionar o problema e resolver o problema. Meus agradecimentos a Anand Khanse, MVP, para sugerir vários dos seguintes passos de resolução de problemas.
Muitos usuários enfrentam "Sua compra não pôde ser concluída" erro, enquanto às vezes os usuários podem até receber adicionalmente, um código de erro como 0x80070422. Este erro é recebido gratuitamente, bem como para aplicativos pagos. No entanto, esses tipos de erros precisam de tratamento similar. Você não precisa realizar todas essas sugestões. Basta ver qual deles te ajuda.
- Antes de mais nada, certifique-se de ter definido a região, a hora e a data corretas. Altere as configurações, se necessário.
- Execute o Verificador de arquivos do sistema para verificar a integridade de seus arquivos de sistema. Reinicie.
- Em seguida, limpe o cache do aplicativo e veja se isso ajuda.
- Seguindo em frente, você pode executar o Solucionador de Problemas do Windows App e o Solucionador de Problemas do Windows Update para ver se ele ajuda você. Isso corrigirá problemas relacionados à resolução, drivers, problemas do Windows Update, etc.
Tendo feito essas noções básicas, você pode seguir em frente e ver se alguma dessas correções o ajuda:
Alternar para conta local da conta da Microsoft ou vice-versa
1. pressione Tecla do Windows + I na área de trabalho, clique em Alterar configurações do PC.
2. Navegar para Comercial em LHS e, em seguida, na sua conta de usuário, clique em Mudar para uma conta local. É isso aí. Reinicie e seu problema deve ser corrigido agora.
Reinicie as atualizações do Windows
1. pressione Tecla do Windows + Q, tipo cmd. Escolher Prompt de comando dos resultados da pesquisa.
2. Clique com o botão direito em Prompt de comando, das opções de fundo, selecione Executar como administrador.
3. Agora execute estes comandos um por um:
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
Reinicialize uma vez, você pode não ter o problema novamente. Se você ainda enfrentar o problema, tente a próxima sugestão.
Certifique-se de que o serviço Windows Update seja iniciado automaticamente
Por padrão, o serviço do Windows Update está configurado para iniciar automaticamente. Mas, se você tiver alterado algumas configurações, poderá redefinir a configuração do Windows Update de volta ao padrão por meio do Painel de controle ou executar as seguintes etapas:
1. pressione Tecla do Windows + R, tipo services.msc no Corre caixa de diálogo. Clique Está bem.
2. De Serviços janela, procure atualização do Windows serviço, desde que você está enfrentando o problema, pode ter Desativado ou Manual Tipo de inicialização.
3. Clique duas vezes no mesmo serviço para modificar seu Tipo de inicialização. Selecione Automático na lista suspensa, como mostrado. Clique Aplique Seguido por Está bem.
Deixe-nos saber se este post ajuda você e se sim qual solução ajudou você.
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