A Microsoft publicou um excelente artigo da Base de Dados de Conhecimento sobre o que fazer quando o seu player Zune ou um Windows Phone não é detectado pelo software Zune.
Os códigos de erro cobertos são:
- Código 1. Este dispositivo está configurado incorretamente.
- Código 3. O driver para este dispositivo pode estar corrompido ou o sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos
- Código 10. Este dispositivo não pode iniciar
- Código 14. Este dispositivo não pode funcionar corretamente até que você reinicie seu computador
- Código 18. Reinstale os drivers para este dispositivo
- Código 19. O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. Para corrigir esse problema, você pode primeiro tentar executar um Assistente de solução de problemas. Se isso não funcionar, você deve desinstalar e reinstalar o dispositivo de hardware.
- Código 21. O Windows está removendo este dispositivo
- Código 22. Este dispositivo está desativado
- Código 24. Este dispositivo não está presente, não está funcionando corretamente ou não possui todos os seus drivers instalados.
- Código 28. Os drivers para este dispositivo não estão instalados
- Código 31. Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo
- Código 32. Um driver (serviço) para este dispositivo foi desativado. Um driver alternativo pode estar fornecendo essa funcionalidade
- Código 37. O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware
- Código 38. O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória
- Código 39. O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente
- Código 40. O Windows não pode acessar este hardware porque suas informações de chave de serviço no registro estão ausentes ou foram registradas incorretamente
- Código 41. O Windows carregou com sucesso o driver de dispositivo para este hardware, mas não consegue encontrar o dispositivo de hardware
- Código 42. O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque há um dispositivo duplicado já em execução no sistema
- Código 44. Um aplicativo ou serviço encerrou este dispositivo de hardware
- Código 45. Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador
- Código 46. O Windows não pode obter acesso a este dispositivo de hardware porque o sistema operacional está em processo de desligamento
- Código 47. O Windows não pode usar este dispositivo de hardware porque ele foi preparado para remoção segura, mas não foi removido do computador.
- Código 48. O software para este dispositivo foi bloqueado de iniciar porque é conhecido por ter problemas com o Windows. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter um novo driver
- Código 49. O Windows não pode iniciar novos dispositivos de hardware porque a seção do sistema é muito grande (excede o limite de tamanho do Registro).
Então, se você está recebendo algum desses erros, KB953933 é certo para ajudá-lo!
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