O Surface Pro 3 desliga quando clico no modo de suspensão

2024 Autor: Geoffrey Carr | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:54

Embora eu tivesse definido o meu Superfície Pro 3 para Dormir quando fechei a tampa, descobri que sempre que abria a tampa e pressionava levemente o botão Liga / Desliga, todas as janelas e programas abertos seriam desligados. Eu estava pensando - um resumo do Sleep fechou todos os programas? Como isso parecia impossível, a única outra causa poderia ser que, quando coloco a superfície para dormir, seja fechando a tampa ou clicando no botão Suspender, ela acabará desligando!

Superfície desliga quando eu fecho a tampa ou clico no Sleep

O Surface Pro 3 executa o Windows 8.1, portanto, basicamente, o processo para solucionar esse problema seria semelhante, como em qualquer outro Laptop do Windows 8.1.

A forma como o Surface funciona é que, se você não usá-lo por alguns minutos, a tela será desativada e o Surface Pro 3 entrará no estado de energia do InstantGo, que poderá ser retomado rapidamente. Se você não usar o Surface Pro 3 por várias horas, ele entrará no estado de hibernação.

O InstantGo no Windows 8.1 substitui o Modo de Espera Conectado do Windows 8. Ele mantém a conectividade de rede quando a tela é desligada e permite que o sistema atualize as coisas em segundo plano e retome seu trabalho sempre que necessário. Tudo isso é feito principalmente para economizar energia da bateria

Então, na verdade, o que significaria que, quando o Surface entra no Hibernate, ele é desligado.

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar, se o seu laptop Windows 8.1 ou o Surface Pro 3 for desligado quando você clicar em Suspender:

1] Certifique-se de que todos os seus drivers de dispositivo estejam atualizados.

2] Se você estiver usando um plano de energia personalizado, exclua-o e use um dos planos de energia padrão e veja se o problema desaparece. Restaure as configurações padrão para esse plano e veja se isso ajuda. Além disso, altere o plano de energia e veja se isso ajuda.

3] Execute o Solucionador de problemas de energia. Ele detectará as configurações do sistema que podem afetar o uso de energia, como configurações de tempo limite e suspensão, configurações de exibição e proteção de tela, além de restaurá-las para suas configurações padrão.

4] Abra o Painel de Controle> Opções de Energia> Configurações do Sistema e desmarque Ligue o arranque rápido. Isso funcionou no meu caso.

Se precisar de ajuda adicional, esta postagem sobre como solucionar problemas de Power Plans com a PowerCFG Tool pode orientá-lo.