Se você não redefiniu a configuração inicial do seu Xbox One e não tem mais acesso a ele, não há como limpar remotamente os dados do Xbox One. Você pode bloquear remotamente seu perfil do Xbox, no entanto, garantindo que ninguém possa usá-lo e acessar seus dados pessoais associados sem sua senha. Detalharemos como bloquear seu perfil no final deste artigo.
Como limpar seu Xbox One
Para redefinir seu console, ligue-o e pressione o botão Xbox no centro do seu controlador. Isso levará você ao painel.
Se o seu Xbox One não estiver respondendo por algum motivo, pressione o botão Xbox na frente do console e mantenha-o pressionado por dez segundos. Isso forçará o desligamento. Em seguida, você pode pressionar o botão do Xbox no console ou no controlador para inicializá-lo novamente. Isso é conhecido como "ciclo de energia" e só deve ser executado quando o Xbox One estiver congelado e não estiver respondendo.
Você será perguntado como deseja redefinir seu console. Existem duas opções: "Redefinir e remover tudo" e "Redefinir e manter meus jogos e aplicativos".
A primeira opção limpará totalmente o seu dispositivo e o colocará novamente em um estado padrão de fábrica. Isso é ideal se você estiver vendendo seu console.
A segunda opção redefinirá o sistema para seu estado padrão e removerá todas as suas informações pessoais. No entanto, ele manterá seus jogos, aplicativos e atualizações instalados. Você não precisará baixar jogos e atualizações de jogos novamente, o que pode economizar dezenas ou até centenas de gigabytes em largura de banda de download. Isso é ideal se você estiver redefinindo seu Xbox One para corrigir um problema ou apenas quiser remover seus dados pessoais sem o longo download novo.
Seu Xbox One começará imediatamente a ser redefinido depois que você escolher uma dessas opções. Selecione "Cancelar" se você não quiser redefini-la.
Ajuda, eu esqueci de reset de fábrica!
Se você não tiver mais acesso físico ao seu Xbox One, mas não tiver redefinido a configuração original, convém limpá-lo remotamente, como se você tivesse limpado remotamente um telefone ou um PC. Infelizmente, você não pode realizar uma redefinição completa de fábrica remota. No entanto, você pode desativar o acesso ao seu perfil do Xbox e seus dados pessoais.
Você precisará alterar a senha em sua conta da Microsoft para fazer isso. Na próxima vez que alguém tentar usar seu perfil em um console Xbox One, ele precisará fazer login com sua nova senha. Se eles não fizerem login, não poderão acessar seu perfil e seus dados pessoais, como os arquivos armazenados no OneDrive.
Para fazer isso, acesse o site da Conta da Microsoft. Faça login com a mesma conta com a qual você ingressou no Xbox One. Vá para Segurança e privacidade> Alterar senha. Forneça uma nova senha aqui.
As pessoas não poderão mais acessar o perfil que você salvou no Xbox One sem inserir sua nova senha, para que elas não tenham acesso a ela. Também será necessário inserir sua nova senha em outros dispositivos e aplicativos nos quais você fez login com sua conta da Microsoft. Por exemplo, se você fizer login no Windows 10 com essa senha e tiver um PIN configurado, precisará fornecer sua nova senha antes de poder fazer login com o PIN. Você será solicitado a inserir sua nova senha em seus outros dispositivos, quando necessário.
As opções disponíveis para redefinir um Xbox One são semelhantes às opções de redefinição de um PC com Windows 10, o que não é surpresa. O software do Xbox One é baseado no Windows 10.
