Senti a necessidade de escrever este post abordando algumas dicas gerais para iniciantes, já que muitas vezes recebo correspondência, pedindo ajuda, para a qual a resposta na maioria dos casos envolve a realização de alguns problemas básicos. Este artigo, portanto, aborda algumas etapas comuns que um usuário do Windows pode executar para tentar consertar ou reparar seu computador com Windows 10/8/7.
Dicas de solução de problemas do Windows
Executar a restauração do sistema
A primeira coisa a fazer é tentar restaurar seu computador com Windows para um bom ponto anterior. Para fazer isso, abra o menu Iniciar> Acessórios> Ferramentas do sistema> Restauração do sistema. Ou então, simplesmente digite rstrui.exe na sua pesquisa inicial e pressione Enter.
Executar o verificador de arquivos do sistema
Outra coisa que você pode fazer é executar o utilitário Verificador de arquivos do sistema embutido. Surpreendentemente, esta ferramenta não é usada com tanta freqüência, embora possa fazer com que alguns dos seus problemas desapareçam facilmente. Esta ferramenta verifica se algum dos arquivos do sistema foi substituído, danificado ou corrompido e os substitui por arquivos “bons”.
Para executar o verificador de arquivos do sistema, digite cmd na pesquisa inicial e no resultado exibido, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador. Isso abrirá o prompt de comando com privilégios administrativos.
Agora digite sfc / scannow e pressione Enter. Vá buscar um café ou algo assim, pois essa ferramenta levará algum tempo para ser executada. Depois de concluir seu curso, ele apresentará um relatório. Se houver arquivos de sistema danificados ou corrompidos ou ausentes, eles serão listados. Reinicie seu computador. Na reinicialização, seus arquivos do sistema serão substituídos pelos "bons"!
Corrigir corrupção do Windows Image ou Component Store
Você pode usar DISM.exe para reparar uma imagem corrompida do Windows ou corrigir a corrupção de armazenamento de componente.
Usar Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Isso verifica se a corrupção do armazenamento de componentes registra a corrupção e corrige a corrupção usando o Windows Update.
Remover programas indesejados
Abra o Painel de Controle e verifique seus programas instalados. Você vê algo que você não quer - ou algo que você não instalou, e o suspeito pode ser um malware ou um software indesejado? Desinstalar.
Procurar por malware
Execute uma análise completa e detalhada do seu sistema com o seu anti-vírus. Se o seu software de segurança permitir que você agende uma verificação de inicialização - ótimo, vá em frente e programe um; mais, uma varredura regular também deve ser boa, sem problemas. Para salvar seu tempo de varredura, você pode querer usar o Limpeza de disco utilitário ou CCleaner ou Quick Clean para remover rapidamente seus arquivos indesejados. Se houver algum malware impedindo o funcionamento normal do Windows, a verificação antivírus poderá resolvê-lo, removendo o malware. Você pode conferir esta lista de alguns softwares antivírus gratuitos recomendados para o Windows.
Computador Windows não será iniciado
Se o seu Windows não iniciar, veja se você pode inicializar no modo de segurança. Para fazer isso, você deve continuar pressionando F8 quando o computador estiver iniciando. Clique aqui na última configuração válida se a sua versão do Windows a oferecer.
Se você achar que o computador com Windows não será iniciado, poderá reparar os problemas de inicialização com o Reparo de Inicialização do Windows. O Reparo de Inicialização é uma ferramenta de recuperação do Windows que pode corrigir certos problemas do sistema que podem impedir a inicialização do Windows. Reparo de Inicialização examina seu computador para o problema e, em seguida, tenta corrigi-lo para que seu computador possa iniciar corretamente. Reparo de Inicialização é uma das ferramentas de recuperação no menu Opções de Recuperação do Sistema. Usuários do Windows 10 podem acessar as Opções Avançadas de Inicialização.
Execute o Windows Update
Talvez a Microsoft tenha lançado correções para seus problemas - por isso, pode ser uma boa ideia executar o Windows Update e ver se algum está disponível. Se estiverem, faça o download e instale-os.
Área de trabalho do Windows aparece em branco na inicialização
Se você achar que seu computador inicia, mas pára na tela de logon ou sua área de trabalho não aparece ou você vê uma tela preta ou simplesmente vê seu papel de parede, as razões podem ser muitas, mas em muitos casos, é o explorador.exe que não está iniciando automaticamente. Bem, pressione Ctrl-Alt-Del e inicie o Gerenciador de Tarefas.
Corrigir o Windows
Existem vários pequenos problemas, incômodos e irritações que você pode enfrentar ocasionalmente…
Does your Recycle Bin not refresh correctly? Or perhaps things are not fine with your Windows Media Center and you need to flush & rebuild Windows Media Center database! Or maybe you find that for some reason your right-click context menu has been disabled in Internet Explorer! Maybe you opted to be not-warned while deleting Sticky Notes and you now want the warning dialog box back! Or then perhaps, post a malware attack you find that your task manage or cmd or your Registry Editor has been disabled!
NOTAS:
1] O Windows Software Repair Tool da Microsoft reparará os componentes do sistema e detectará arquivos corrompidos, sincronizará novamente a data e a hora do sistema, redefinirá as configurações do sistema, reinstalará os aplicativos do sistema e executará a ferramenta DISM para reparar a imagem do sistema com apenas um clique.
2] 50 problemas… 1 solução… FixWin é o médico do Windows que você definitivamente quer ter no seu computador! Correções de 1 clique para esses e muitos outros problemas comuns do Windows estão sendo oferecidos neste nosso bem-vindo freeware.
Reparar o Windows
Se você achar que a instalação do Windows foi corrompida e executar o sistema, o verificador de arquivos ou tentar outras etapas de solução de problemas, realmente não ajuda, e você começa a pensar em reinstalar o sistema operacional Windows.. Os usuários do Windows 8/10 podem considerar o uso do recurso Atualizar ou Redefinir o Windows ou o Reparo Automático.
Recursos adicionais
Para problemas específicos, você também pode usar os solucionadores de problemas internos do Windows 7 ou o Microsoft Fix it ou o Automated Troubleshooting Solutions ou o portal do Microsoft Diagnostics Service para resolver seus problemas. Você pode encontrar postagens adicionais para ajudar a resolver seus problemas específicos nos seguintes links: Tutoriais de ajuda do Windows, Solucionando problemas do Windows, Reparando o Windows e Dicas do Windows.
Usuário do Windows 10? Dê uma olhada nestes posts:
- Problemas do Windows 10, problemas com soluções e correções
- Suporte e Soluções do Windows 10.
E se tudo falhar, há sempre essa panacéia para todos os problemas do Windows - REFORMAT!
Bem, essas foram apenas algumas das dicas básicas de solução de problemas. Se você precisar de algo específico, basta procurá-lo aqui neste site, usando a barra de pesquisa na barra lateral. Tenho certeza que você encontrará uma solução. Se você não fizer isso, poste aqui sua exigência específica e tentaremos preparar um tutorial para ela. Se precisar de ajuda detalhada, dirija-se aos nossos Fóruns do Windows TWC, onde teremos prazer em ajudá-lo.
Se você tem alguma coisa para adicionar, por favor, vá em frente!
