Isso é semelhante ao problema com o aplicativo Mail em um Mac. No iOS e OS X, o aplicativo Mail pode ocupar gigabytes de espaço de armazenamento porque deseja armazenar uma cópia offline completa do seu email.
Veja o quanto está usando o Space Mail
Você pode ver quanto espaço o aplicativo de e-mail do seu iPhone ou iPad está usando da mesma maneira que você veria quanto espaço qualquer outro aplicativo está usando. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo e vá para Geral> Armazenamento e uso do iCloud> Gerenciar armazenamento. Role para baixo na lista e procure pelo aplicativo Mail. Isso exibe quanto espaço é usado por "Mail and Attachments".
A única opção aqui é "Open Mail", que apenas abre o aplicativo Mail. Não há uma maneira útil de reduzir a quantidade de espaço usado pelo aplicativo Mail. Você tem que fazer isso por outros meios.
A má solução: Excluir manualmente emails
Se você está se sentindo particularmente masoquista, pode fazer isso da maneira antiga. Basta abrir o aplicativo Mail e começar a excluir os e-mails, especialmente os e-mails com anexos. Selecione os e-mails, toque em "Mover" e mova-os para a lixeira. Certifique-se de esvaziar o lixo depois.
Para encontrar o Mail com anexos, você pode tocar em “Mailboxes” para abrir a lista de caixas de correio, tocar em “Edit”, habilitar a caixa de correio “Attachments” e encontrar emails com anexos. Estes provavelmente serão maiores e ocuparão mais espaço.
Você provavelmente não quer fazer isso! Todos os e-mails que você excluir do seu telefone serão excluídos do servidor se você usar o IMAP para o seu e-mail, o que você provavelmente faz. Mesmo que isso não fosse um problema, isso levaria muito tempo. Também não há como excluir um anexo de um e-mail. Basta excluir todo o e-mail.
Uma solução melhor: remova e adicione novamente a conta
Existe uma solução melhor. Você pode forçar o aplicativo Mail do seu iPhone ou iPad a começar do zero e descartar todas as cópias off-line de e-mails, removendo suas contas de e-mail atuais e adicionando-as novamente.
Supondo que você esteja usando o IMAP ou o Exchange para seus e-mails, você não perderá nenhum e-mail se fizer isso. Eles ainda serão armazenados no servidor do seu provedor de e-mail e você poderá acessá-los fazendo login na web. No entanto, se você estiver usando o protocolo POP3 mais antigo, esses e-mails só poderão ser armazenados no seu dispositivo. A menos que você saiba o contrário, provavelmente está usando o IMAP ou o Exchange.
Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações, toque em "Mail, Contatos, Calendários" e toque no nome da sua conta de e-mail. Toque em "Excluir conta" para remover a conta do seu dispositivo. Certifique-se de ter o nome de usuário, a senha e os detalhes do servidor da conta de e-mail antes de fazer isso! Se você não fizer isso, não poderá adicionar novamente a conta depois. Se você tiver várias contas de e-mail, remova-as daqui.
Uma dica útil: Limite o número de e-mails que seu serviço fornece ao correio
As dicas acima podem não ser boas o suficiente para reduzir o espaço que o aplicativo Mail usa no longo prazo. Felizmente, pode haver uma maneira de impedir que o aplicativo Mail faça o download de todos os e-mails da sua conta de e-mail. Infelizmente, não há opção no aplicativo Mail para isso.
Seu serviço de e-mail pode fornecer uma opção que permite limitar a quantidade de e-mails que ele fornece aos clientes do IMAP, como o aplicativo Mail. Por exemplo, se você usa o Gmail, pode fazer login no gmail.com, abrir a página "Configurações", clicar em "Encaminhamento e POP / IMAP" e ativar a opção "Limitar pastas do IMAP para conter não mais que muitas mensagens". Defina como "1000", e o aplicativo Mail não poderá fazer o download de mais de 1.000 mensagens de cada pasta visualizada. Outros serviços de e-mail podem ter opções semelhantes: consulte suas páginas de configurações na Web.
Para limpar o seu cache de download, você deve remover e adicionar novamente a conta de e-mail do seu iPhone depois de alterar essa configuração.
A única solução infalível: use outro aplicativo de e-mail
Infelizmente, o aplicativo Mail pode ser difícil de domar. Pode eventualmente ocupar muito espaço de armazenamento novamente depois de remover e adicionar novamente as contas. Nem todos os serviços de e-mail permitem limitar o número de e-mails que seu serviço de e-mail mostra ao aplicativo Mail.
A Apple não fornece opções para controlar quanto armazenamento o aplicativo Mail usa. No entanto, você sempre pode usar outro aplicativo de e-mail.Por exemplo, se você usa o Gmail, instale o aplicativo do Gmail do Google na App Store. Se você usa o Outlook.com da Microsoft ou o Yahoo! Mail, por exemplo, faça o download dos aplicativos Outlook ou Yahoo para iOS. Geralmente, esses aplicativos não tentam armazenar muitos e-mails em cache, portanto, eles usam muito menos espaço de armazenamento. Na verdade, depois de usar o aplicativo do Gmail por meses a fio, só são armazenados 53,4 MB de "Documentos e dados" no meu iPhone.
Depois de configurar seu novo aplicativo de e-mail, você poderá remover suas contas de e-mail do aplicativo Mail incorporado usando as instruções acima, e não fará o download de e-mails nem usará espaço algum. Se você quiser continuar sincronizando calendários e contatos com uma conta, mas não usá-la no aplicativo Mail, vá para Configurações> Mail, Contatos, Calendários, toque no nome de uma conta e desative o controle deslizante "Correio" dessa conta. Você ainda terá sua agenda de endereços e agenda, mas o e-mail não ocupará espaço.
Infelizmente, o aplicativo do Gmail da Apple, tanto em dispositivos móveis quanto em Macs, não oferece muito controle sobre a quantidade de armazenamento usada. A melhor solução pode estar usando outro aplicativo de e-mail se isso for um problema para você.
