O que é um erro de gateway incorreto do 502?
Um 502 Bad Gateway Error significa que o servidor da Web ao qual você está conectado está agindo como um proxy para retransmitir informações de outro servidor, mas obteve uma resposta negativa desse outro servidor. É chamado erro 502, porque esse é o código de status HTTP que o servidor da Web usa para descrever esse tipo de erro. Essas respostas ruins podem ser devidas a várias causas diferentes. É possível que o servidor esteja sobrecarregado ou que haja problemas de rede entre os dois servidores, e isso é apenas um problema temporário. Também é possível que exista um firewall configurado incorretamente ou até mesmo um erro de codificação, e que o problema não seja corrigido até que esses problemas sejam resolvidos.
Assim como com erros 404, os designers de sites podem personalizar a aparência de um erro 502. Então, você pode ver 502 páginas diferentes em sites diferentes. Os sites também podem usar nomes ligeiramente diferentes para esse erro. Por exemplo, você pode ver coisas como:
- Erro HTTP 502 Gateway inválido
- HTTP 502
- 502 Serviço Sobrecarregado Temporariamente
- Erro temporário (502)
- 502 Erro do servidor: o servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação
- Nginx de gateway ruim 502
Na grande maioria das vezes, isso é apenas um erro do lado do servidor, sobre o qual você não poderá fazer nada. Às vezes, é um erro temporário; às vezes não é. Ainda assim, há algumas coisas que você pode tentar no seu fim das coisas.
Recarregue a página
A atualização da página vale sempre a pena. Muitas vezes, o erro 502 é temporário e uma simples atualização pode resolver o problema. A maioria dos navegadores usa a tecla F5 para atualizar e também fornece um botão Atualizar em algum lugar na barra de endereços. Isso não corrige o problema com muita frequência, mas leva apenas um segundo para ser testado.
Verifique se o site está em baixo para outras pessoas
Sempre que você não consegue acessar um site (por qualquer motivo), também é possível verificar se apenas você está com problemas para se conectar ou se outras pessoas estão tendo o mesmo problema. Existem muitas ferramentas para isso, mas nossos favoritos são isitdownrightnow.com e downforeveryoneorjustme.com. Ambos funcionam praticamente do mesmo jeito. Conecte o URL que você deseja verificar e você receberá um resultado como este.
Tente outro navegador
É possível que um problema com seu navegador esteja causando o erro 502 Bad Gateway. Uma maneira fácil de verificar isso é usar um navegador diferente e ver se funciona. Você pode usar o Google Chrome, o Mozilla Firefox, o Apple Safari ou o Microsoft Edge. Se você conseguir ver o erro no novo navegador também, sabe que não é um problema do navegador e deve tentar outra solução.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Se a tentativa de um navegador diferente funcionar, é possível que o seu navegador principal tenha armazenado em cache arquivos desatualizados ou corrompidos que possam estar causando o erro 502. Remover esses arquivos em cache e tentar abrir o site pode resolver o problema.
Verifique seus plugins e extensões
Se você usa extensões no seu navegador, é possível que uma ou mais extensões estejam causando o problema. Tente desativar todas as suas extensões e acessar o site. Se o erro desaparecer depois disso, é provável que um plug-in esteja causando o problema. Ativar seus plugins, um por um para encontrar o culpado.
Reinicie seus dispositivos
Então, você usou uma ferramenta de verificação de sites e determinou que o site é apenas para você. E você testou outro navegador e está com o mesmo problema. Então você sabe que o problema é provável, mas não é o seu navegador.
É possível que existam alguns problemas estranhos e temporários com o seu computador ou com o seu equipamento de rede (Wi-Fi, roteador, modem, etc.). Um simples reinício do seu computador e dos seus dispositivos de rede pode ajudar a resolver o problema.
Alterar seus servidores DNS
Às vezes, problemas de DNS podem causar erros 502. Alterar seus servidores DNS não é uma correção provável, mas é possível. E não é muito difícil de fazer. A menos que você os tenha alterado, seus servidores DNS provavelmente serão definidos pelo seu provedor de serviços de Internet. Você pode alterá-los para um servidor DNS de terceiros, como o OpenDNS ou o DNS do Google, e isso pode resolver o problema. E há outras razões pelas quais você pode querer mudar os servidores DNS também, como melhor velocidade e confiabilidade.
Siga nosso guia para instruções passo a passo.
