Se sua atualização do Windows 7 falhou com a mensagem “ A atualização não foi bem sucedida ”E seu computador reinicia repetidamente, então este artigo pode ajudá-lo a solucionar o problema.
Atualização do Windows não foi bem sucedida
Quando você tenta atualizar um computador do Windows Vista para o Windows 7, a atualização falhará e você recebe a seguinte mensagem de erro:
- A atualização não foi bem sucedida.
- Sua versão anterior do Windows está sendo restaurada.
- Não reinicie o seu computador durante este tempo.
No entanto, quando o computador é reiniciado, ele não reverte para o Windows Vista. O processo de atualização é iniciado novamente e, em seguida, falha com a mesma mensagem de erro. Esse problema ocorre repetidamente e o processo de atualização fica preso em um loop de reinicialização infinito.
Esse problema pode ocorrer porque o computador contém uma ou mais pastas de shell (documentos, imagens, música e assim por diante) que são redirecionadas para locais em seus próprios caminhos.
Para resolver as reinicializações infinitas, você terá que acessar o Ambiente de recuperação do Windows, localize as pastas duplicadas e mova as pastas duplicadas para um local temporário. Depois que o sistema for revertido com êxito para o Windows Vista, você precisará executar etapas adicionais para evitar o problema antes de atualizar para o Windows 7.
Para obter instruções detalhadas, visite KB978421.
Veja esta postagem se o seu computador reiniciar automaticamente sem aviso.
