Os serviços de e-mail podem impedir que um número considerável de usuários acesse suas mensagens se algum problema persistir continuamente. Na maioria dos casos, esses erros são fáceis de diagnosticar e corrigir. Em outras ocasiões, eles exigem um pouco de investigação. Descritas abaixo, algumas das instâncias em que os usuários podem ter problemas com Outlook.com e as medidas corretivas disponíveis para eles.
Corrigir problemas do Outlook.com
Primeiramente, problemas relacionados ao Outlook.com são notados
- Mensagens de email, anexos e recursos
- Conexão do Outlook ao Outlook.com
Atualização do Outlook em andamento
Na primeira categoria, a conta conectada de um usuário pode ficar paralisada no momento da atualização, precisamente durante " Atualização em andamento" mensagem. Quando isso acontece, é aconselhável não tomar nenhuma ação, pois uma correção desses problemas é lançada automaticamente pelo provedor de serviços.
Marcadores antigos não funcionam no Outlook
O Outlook é o nome oficial do serviço de e-mail da Microsoft, anteriormente conhecido como Hotmail e Windows Live Hotmail. Portanto, se você adicionou um marcador para sua caixa de entrada do Windows Live Mail, Hotmail ou Outlook.com, talvez ele não funcione corretamente. Por favor mude o mesmo parahttps://www.outlook.com.
Outlook no iOS 11 não envia email
Um bug no iOS 11 deixa os usuários bloqueados no software da Microsoft, como o Office e o Outlook.com. Os usuários reclamaram de receber uma mensagem dizendo “Não é possível enviar e-mails. A mensagem foi rejeitada pelo servidor.”Ao tentar enviar e-mails do iOS 11. Isso afeta o e-mail do Outlook.com, Office 365 ou Exchange Server 2016 em execução no Windows Server 2016. Para corrigir o problema, atualize para o iOS 11.0.1.
Meu status do Outlook.com sempre está disponível como Disponível
Outras vezes, os usuários podem ter problemas com marcadores ou Meu status do Outlook.com sempre está disponível como Disponível. Veja como resolver isso rapidamente.
Você observa principalmente o status da sua conta aparecendo ao lado da foto da sua conta. Isso permite que seus contatos do Outlook.com e do Skype saibam se você está disponível para conversar ou se está pronto para receber uma chamada do Skype. Você pode alterar o status da sua conta no Outlook.com ou no Skype, mas sempre que você faz login no Outlook.com, o status da sua conta é redefinido como "Disponível". Aqui está uma maneira de corrigir isso! Não saia do Outlook.com. Permaneça conectado (mesmo quando o navegador estiver fechado) selecionando a opção " Mantenha-me conectadoCaixa no prompt de login.
Ler: Como descobrir se os serviços da Microsoft, como o Outlook.com, estão inativos ou não.
Na segunda categoria, você pode observar problemas relacionados à conta de e-mail do Outlook.com aparecendo como:
Outlook_ [longa série de letras e números] @ outlook.com
O problema é observado com usuários com vários aliases de conta. Um alias é algo semelhante a um apelido da sua conta que pode ser um endereço de e-mail, número de telefone ou nome do Skype. Ele usa a mesma caixa de entrada, lista de contatos e configurações de conta como o alias principal. Para evitar qualquer problema do Outlook.com relacionado à questão acima, vá para https://account.live.com/names/Manage e entre na sua conta do Outlook.com.
Aqui, defina seu email do Outlook.com como o alias principal. Se você estiver usando o Outlook para Windows, remova e adicione novamente a conta. Você pode adicionar sua conta do Outlook.com no Outlook para Windows por,
Abrindo o Outlook e selecionando a guia Arquivo.
Posteriormente, em Informações da conta, escolha "Adicionar conta"> Conta de e-mail e insira seu nome.
Redigite sua senha e escolha Avançar.
Por fim, clique em "Concluir" quando vir a mensagem "Parabéns" e reinicie o Outlook.
Outlook.com enviando e-mail como "Em nome de" sua conta do Outlook.com
Se o Outlook estiver conectado a uma conta primária do Outlook.com que, por sua vez, está associada a contas de e-mail secundárias, como Gmail, Yahoo etc., ao enviar um e-mail no Outlook, não será possível escolher a outra conta secundária conectada.”Enviando conta. Se você tentar desfazer essa alteração e digitar manualmente o endereço de e-mail da conta secundária conectada no campo "De", o e-mail será enviado como "Em nome de" sua conta primária do Outlook.com.
Para evitar essa instância e adicionar as contas secundárias conectadas (Gmail, Yahoo, etc.) no Outlook.com, as contas adicionais no perfil do Outlook seguem isso,
- Abra o Outlook e escolha a guia "Arquivo".
- Em seguida, em Informações da conta, escolha Adicionar conta
- Em seguida, na página Configuração automática de contas, insira seu nome, endereço de e-mail e senha e, em seguida, escolha Avançar.
- Clique em "Concluir".
Erro ao compartilhar o Calendário do Outlook.com para a conta comercial do Office 365
O problema final refere-se a uma instância em que você tenta aceitar um calendário compartilhado do Outlook.com usando sua conta do Office 365 for Business no Outlook 2016 e, em contrapartida, recebe o erro "Algo deu errado".
Para resolver isso e conseguir acessar o calendário compartilhado com seu Office 365 para a conta comercial, você precisará aceitar o convite do Outlook na Web. Infelizmente, se você já clicou no botão Aceitar no Outlook 2016, não poderá aceitar novamente o convite no Outlook na Web.Para receber um novo convite, a pessoa que enviou o convite precisará remover suas permissões e, em seguida, enviar um novo convite.
Fonte: Office.com
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