Se você receber o erro 651, o modem relatou um erro no Windows 10/8/7 significa que o arquivo de driver do sistema necessário falhou ao executar. A descrição, a mensagem de erro diz respeito principalmente a esta: Erro 651: o modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro. A parte boa é que você não precisa se preocupar com isso, existem algumas maneiras através das quais você pode corrigir o erro 651 no Windows 10.
Erro 651 O modem relatou um erro
1] Reregistrar o arquivo raspppoe.sys
Raspppoe.sys é um arquivo de driver de porta mini PPPoE do Windows RAS que permite que o computador se comunique com hardware ou dispositivos conectados. Se houver algum problema relacionado ao seu funcionamento, você receberá o erro.
Tente registrar novamente o arquivo e, em seguida, verifique. Para isso, clique em Iniciar e, na janela de pesquisa, digite "cmd". Clique com o botão direito na opção e selecione "Executar como administrador".
Em seguida, na janela de comando que é exibida, digite o seguinte e pressione Enter.
regsvr32 raspppoe.sys
Depois disso, reinicie o computador para permitir que as alterações entrem em vigor e verifique se o problema foi resolvido.
2] Reinicie seu roteador / modem
Ao enfrentar problemas com o seu roteador, às vezes, executar uma reinicialização ou reiniciar o roteador pode ajudar a resolver esses problemas. Você pode tentar isso desligando o roteador por 5-10 minutos. Se você tiver uma conexão LAN, poderá desconectar o cabo por 5 a 10 minutos. Depois disso, ligue o roteador ou conecte o cabo LAN de volta à máquina e verifique se o erro 651 ainda aparece na tela do computador ou não.
3] Use os drivers mais recentes para o modem
No Gerenciador de Dispositivos, desinstale e reinstale o Modem. Ou então, baixe e instale a versão mais recente dos drivers no site do fabricante e verifique se ela ajuda
4] Redefinir TCP / IP ou Protocolo da Internet
Redefina o TCP / IP para seus valores padrão, usando o utilitário NetShell.
5] Execute o Solucionador de problemas de rede
Abra a página de solução de problemas de configurações e execute o Solucionador de problemas de rede e veja se isso funciona para você. Ou então, abra a caixa Executar, digite o seguinte e pressione Enter:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Isso abrirá a solução de problemas do adaptador de rede.
6] Desativar o recurso de ajuste automático
Deixe-nos saber se alguma coisa aqui te ajudou.
