O Windows 10 v1709 introduziu o suporte nativo para 3D através de uma atualização Aplicativo Microsoft Paint 3D. Permitiu que os usuários criassem e compartilhassem conteúdo em uma dimensão totalmente nova. No entanto, às vezes, o aplicativo apenas se recusa a abrir. Ele pisca uma mensagem de erro na tela do computador que lê assim -
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
Atualmente, o Paint 3D não está disponível em sua conta
A mensagem e o código de erro 0x803F8001 aparecem principalmente devido a problemas de sincronização entre sua conta da Microsoft e seu dispositivo. Dessa forma, é recomendável adicionar novamente seu laptop à sua conta e verificar se o problema persiste, tente o seguinte.
Redefinir o aplicativo Paint 3D
Abra Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos. Localize o Paint 3D> Clique em Opções Avançadas.
Clique no Restabelecer botão e ver se isso faz com que o aplicativo funcione.
Execute o solucionador de problemas do Windows Apps
A execução da Solução de problemas do Windows Store Apps ajudará você a localizar ou identificar a causa principal do erro. Se a solução de problemas listar "cache da Windows Store" como a causa provável, é recomendável limpar e redefinir manualmente o cache da Windows Store e, em seguida, tentar executar o Paint 3D e ver.
Para fazer isso, abra Executar pressionando Win + R. Tipo WSReset.exe, e, em seguida, clique em OK.
Se isso não ajudar, talvez seja necessário reinstalar o aplicativo Paint 3D.
Reinstale o aplicativo Paint 3D
Como o Microsoft Paint 3D App é um aplicativo nativo, não há uma maneira direta de desinstalar um aplicativo universal do Windows como o Paint 3D, mas certamente podemos fazê-lo manualmente por meio do PowerShell. Abra um prompt elevado do PowerShell e execute o seguinte comando:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
Quando o processo estiver concluído, visite a Microsoft Store e reinstale o aplicativo Paint 3D.
O problema deve ser resolvido e você não deve mais ver a mensagem de erro aparecendo novamente.
