Recebemos todos os tipos de e-mails diariamente - alguns deles podem até mesmo ser o correio de Suporte alegando serem enviados de organizações de renome como a Microsoft. Em quase todas as ocasiões, esses e-mails acabam sendo nada mais do que golpes, tentando convencê-lo a revelar suas informações pessoais para eles. Você pode até receber uma ligação de pessoas que afirmam representar, por exemplo, o Suporte da Microsoft. Nesta postagem, veremos como identificar e evitar fraudes por email ou telefone que usam fraudulentamente o nome da Microsoft.
Os golpes de software de segurança não autorizados também são populares! Também conhecido como "scareware", um software de segurança desonesto é um software que parece ser benéfico do ponto de vista de segurança, mas na verdade oferece pouca ou nenhuma segurança. Em vez disso, o programa gera alertas enganosos e tenta convencer um usuário a participar de transações fraudulentas. Principalmente, tais golpes aparecem em e-mail, anúncios on-line e resultados de pesquisas.
Seja qual for o caso (telefonema / correio ou promessas de dinheiro com pouco ou nenhum esforço), a natureza da ameaça é uma - use o nome de uma empresa de forma fraudulenta para roubar suas informações pessoais. Então, como evitar golpes que usam o nome da Microsoft de forma fraudulenta? Bem, apenas esteja ciente de certas diretrizes para ajudar a se proteger.
Evite golpes que usem o nome da Microsoft de forma fraudulenta
Reconhecendo uma fraude
Você pode aprender a reconhecer um golpe familiarizando-se com alguns dos sinais indicadores.
- Erros de ortografia ou má gramática
- Ameaças de fechamento de conta
- Ofertas que parecem ser boas e verdadeiras e não fraudulentas - e, por último,
- Pedidos para fazer doações
Comunicações de segurança legítimas da Microsoft
- Comunicações legítimas não incluem atualizações de software como anexos. Nós nunca anexamos atualizações de software às nossas comunicações de segurança. Em vez disso, encaminhamos os clientes ao nosso site para obter informações completas sobre a atualização de software ou incidente de segurança.
- Comunicações legítimas também estão em nossos sites. Se fornecermos alguma informação sobre uma atualização de segurança, você também poderá encontrar essas informações em nossos sites.
Desligue se alguém de “Microsoft Tech Support” ligar para consertar seu computador
A Microsoft não faz chamadas telefônicas para consertar seu computador. Se você receber uma chamada não solicitada de alguém que alega estar no suporte técnico da Microsoft, pedindo para enviar informações pessoais ou clicar em links, desligue. Isso porque os cibercriminosos usam telefones celulares descartáveis ou roubam números de telefones celulares. Então, é melhor evitar ser enganado do que tentar consertar as coisas mais tarde. Faça este teste para descobrir como você entende de trapaça.
Leia também: Evite golpes de suporte técnico on-line e soluções de limpeza de PC.
Comunicar um esquema fraudulento da Microsoft
Como mencionado anteriormente, não há Microsoft Lottery. Se você receber um e-mail dizendo que você ganhou um, exclua a mensagem imediatamente. Se você foi vítima desse golpe, pode denunciá-lo.
Se desejar, você pode relatar um golpe de suporte técnico para a Microsoft, visitando este.
Você também pode usar as ferramentas da Microsoft (Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook 2013) para relatar um golpe.
Internet Explorer - Se você suspeitar de um site, clique no ícone de roda dentada e aponte para Segurança. Então clique Denunciar site inseguro e use a página da Web exibida para informar o site.
Outlook.com - Se você receber uma mensagem de e-mail que deseja buscar informações pessoais, clique na caixa de seleção ao lado da mensagem na sua caixa de entrada do Outlook. Clique na seta ao lado de Lixo e aponte para um golpe de phishing.
Microsoft Office Outlook - Clique com o botão direito do mouse na mensagem cuja integridade está em questão, aponte para Lixo e clique em Relatar Lixo.
Você também pode denunciar o Microsoft Phone Scams aqui:
- Estados Unidos: Use o formulário do Assistente de Reclamações da FTC.
- Austrália: Use o ScamWatch.
- Canadá: Entre em contato com o Canadian Anti-Fraud Center.
- Reino Unido: denuncie fraudes, bem como denuncie chamadas não solicitadas.
Não responda à mensagem "A Microsoft exige informações de cartão de crédito para validar sua cópia do Windows"
Tenha em mente que a Microsoft não solicita informações de cartão de crédito para validar sua cópia do Windows. Ela exige apenas que sua cópia do Windows seja legítima no momento da compra, para que você possa obter programas do Centro de Download da Microsoft ou receber atualizações de software do Microsoft Update e não de qualquer outra fonte não autorizada. O processo on-line da Microsoft que executa essa validação é chamado de Programa de Vantagens Genuine.
Além disso, lembre-se - a Microsoft nunca enviará mensagens de email não solicitadas com atualizações de segurança anexadas. Se você recebeu esse e-mail alegando ser da Microsoft, basta excluí-lo.
Proteja-se, evite fraudes on-line e saiba quando confiar em um site!
