Às vezes, ao efetuar logon no Windows, isso não é facilmente possível, e provavelmente devido à ocorrência de alguns problemas comuns. Eles podem estar relacionados a alguns problemas básicos ou críticos. Se você não conseguir entrar, fazer logon ou efetuar login em um computador com Windows 10/8/7, aqui estão alguns passos para solução de problemas com senhas, você pode seguir.
Não é possível fazer o login no Windows
Aqui estão os problemas comuns e soluções para alguns problemas comuns com o logon no Windows.
Problema 1: tentei fazer logon, mas recebo uma mensagem dizendo que o nome de usuário ou a senha estão incorretos.
Solução: Aqui estão várias soluções possíveis para corrigir esse problema.
1. O Caps Lock pode estar "ligado": As senhas no Windows fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas, o que significa que, toda vez que você digitar sua senha, será preciso capitalizar cada letra da mesma maneira que você fez quando a criou pela primeira vez. Se você pressionou acidentalmente o Caps Lock, então está inadvertidamente digitando sua senha em letras maiúsculas. Verifique se o Caps Lock está desativado e digite sua senha novamente.
2. Você pode estar digitando a senha errada: Se não conseguir lembrar sua senha, você precisará redefinir sua senha, seja com um disco de redefinição de senha ou com uma conta de administrador.
3. Um administrador no computador pode ter redefinido sua senha: Se o seu computador estiver em uma rede, um administrador de rede poderá redefinir sua senha. Se você acha que isso pode ser o problema, verifique com seu administrador de rede. Se o seu computador estiver em um grupo de trabalho, qualquer pessoa que tenha uma conta de administrador no computador poderá alterar sua senha.
4. Você pode estar tentando fazer logon na conta de usuário errada: Se você tiver mais de uma conta de usuário no computador, verifique se está fazendo login na conta que corresponde à senha que você está usando. Use "mudar usuário" para selecionar a conta certa.
5. Você pode esquecer sua senha: Esquecer a senha é um problema mais comum. Para superar esse problema, use a opção Redefinir senha disponível na tela de logon quando você tentar inserir uma senha incorreta.
Problema 2: Meu computador faz parte de um domínio e quero fazer logon em uma conta de usuário local, não em minha conta de domínio.
Para fazer logon em uma conta de usuário local no seu computador, você precisa saber o nome do seu computador e o nome de usuário da conta na qual deseja fazer o logon. Para fazer logon em uma conta de usuário local, siga estas etapas:
- Na tela de boas-vindas, clique em Alternar usuário.
- Clique em outro usuário.
- No campo nome de usuário, digite o nome do seu computador, uma barra invertida () e o nome de usuário da conta na qual você deseja fazer logon. Por exemplo: nome do computador nome do usuário
- Digite sua senha e pressione Enter.
Problema 3: não consigo usar meu leitor de impressão digital para fazer o login no Windows.
Se você atualizou para o Windows 7 a partir de uma versão anterior do Windows, o leitor de impressões digitais deve continuar a funcionar. Se você executou uma instalação limpa do Windows 7, seu leitor de impressão digital pode não funcionar; um driver ou aplicativo atualizado pode estar disponível para download por meio do Action Center ou do Windows Update. Se você não conseguir encontrar um driver usando o Action Center ou o Windows Update, entre em contato com o fabricante do computador ou do leitor de impressão digital para obter os drivers compatíveis com esta versão do Windows.
Ler: Fingerprint Reader não funciona no Windows.
Originado de: Microsoft.
Descubra como você pode impedir que os usuários alterem a senha no Windows 10/8/7.
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