A Microsoft recomenda que os usuários configurem uma senha separada para o dispositivo, a menos que estejam efetuando login usando sua conta da Microsoft. No entanto, deixe a escolha sobre os usuários se desejam definir a senha ou não. Nas versões posteriores do Windows, o Windows introduziu o Windows Hello, que é um recurso específico do dispositivo para fazer logon no sistema usando reconhecimento de face, reconhecimento de impressão digital, reconhecimento de íris ou um PIN. No entanto, para usar esse recurso, precisamos configurar uma senha primeiro.
Sua senha foi alterada em um dispositivo diferente
Se estivermos usando o Windows Hello for Business para configurar o PIN ou a identificação biométrica de vários dispositivos, alterar a senha da conta em um dispositivo não afetará o PIN ou a identificação biométrica de outros dispositivos, pois eles usam uma chave ou um certificado. No entanto, se não estivermos usando o Windows Hello for Business, precisaremos alterar a senha em todos os dispositivos associados. Em tal situação, obteríamos o seguinte erro:
Your password was changed on a different device. You must sign in to this device once with your new password, and then you can sign in with your PIN.
Entendendo o problema
Vamos supor que configuramos um PIN em nosso dispositivo primário e criamos uma senha (ou usamos uma senha existente). Depois de alterar a senha no mesmo dispositivo, o PIN funcionaria normalmente, já que estava configurado no próprio sistema para reconhecer a alteração na senha. Agora a senha é específica do servidor, não específica do dispositivo, portanto, ela é alterada em todos os sistemas associados. O PIN nos outros sistemas é vinculado a essa senha, no entanto, eles não podem reconhecer a alteração, pois para esses sistemas a alteração foi feita no servidor. Em tal situação, o login do PIN falharia nesses sistemas.
Alterando o PIN (ou biométrico) em sistemas não primários
Por causa da discussão, estamos assumindo que o sistema primário foi aquele em que o PIN foi alterado inicialmente.
- Quando você receber o erro, clique em OK e, em seguida, em Opções de entrada.
- Clique na opção Senha e faça o login com a nova senha. Ao fazer isso, o sistema salvaria a nova senha que já foi alterada no servidor. Simultaneamente, o PIN também reconheceria a senha alterada.
- Você poderá fazer o login com o PIN desta vez. O mesmo vale para a identificação biométrica.
Espero que isso ajude você a resolver o problema.
