Você sabe qual é o maior aborrecimento quando se trata do Windows 10? Está atualizando de uma versão para outra. Uma das atualizações recentes do Windows 10 causou muitos problemas às pessoas que usam a Área de Trabalho Remota diariamente. Em geral, o erro se acumula como O cliente Windows 10 RDP não está funcionando ou não se conecta e não consegue encontrar o computador HOSTNAME. Nós vimos dois casos ao redor dele.
1] Estou tentando acessar um site ou uma pasta específica na rede
Este erro aparece quando alguém tenta executar o Solucionador de problemas de rede. Quando você adiciona o nome do servidor, ele ainda não consegue identificar o problema. Surpreendentemente, as unidades parecem aparecer e desaparecer de vez em quando. Mesmo depois de se conectar, os comandos da rede não funcionam. O usuário tinha vários PCs e, muitas vezes, todos os outros sistemas não se viam na rede.
2] O Remote Desktop não consegue encontrar o computador “HOSTNAME”.
Este erro apareceu ao usar o software clássico de desktop remoto. Ele continuou falhando com a mensagem
Remote Desktop can’t find the computer “HOSTNAME”. This might mean that “HOSTNAME” does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
Às vezes, costumava funcionar depois que o usuário tentava se conectar várias vezes. No entanto, ao usar a versão UWP da Área de Trabalho Remota, parece conectar-se 100% do tempo.
Windows 10 Remote Desktop não funciona
Este é um caso claro de problema de DNS. É possível que haja dois registros diferentes no servidor DNS, e é por isso que às vezes ele se conecta enquanto outras vezes não. Quando ele pode resolver para o endereço certo, as unidades se conectam ao PC, mas depois de alguns minutos, elas desaparecem. Você pode verificar isso usando nslookup para o nome do host, várias vezes, e ver se você obtém o mesmo resultado todas as vezes.
nslookup [–SubCommand …] [{ComputerToFind| [–Server]}]
Se esse for o caso, você precisa alterar seu servidor DNS ou pedir ao seu administrador para resolver esse problema para você.
A segunda opção que funcionou para muitos é desabilitar o IPv6 no seu adaptador de rede. Por padrão, o Windows prefere o IPv6 pelo IPv4. Portanto, se você estiver com problemas para usar o IPv6 para se conectar aos servidores, poderá forçar o computador a usar apenas o IPv4.
Clique com o botão direito do mouse no adaptador para o qual deseja desabilitá-lo e selecione propriedades.
Procure a caixa de seleção que diz Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6), desmarque.
Clique em OK e reinicie o seu computador.
Isso deve resolver seu problema!
