o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente (CEIP) é um esforço da Microsoft para aumentar a satisfação do cliente. Ao coletar informações de pessoas que usam seus softwares e serviços, a Microsoft espera melhorar a qualidade e o desempenho de seus produtos. Este é um programa voluntário. Você não precisa participar para usar produtos da Microsoft.
Veja como o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente trabalho:
- Ao instalar o software que faz parte do programa, você será perguntado se deseja ingressar no programa. Se você participar, o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário será executado em seu computador, sem interferir em suas tarefas ou em como o computador funciona.
- Durante as sessões de computação, pequenas quantidades de informações sobre como você usa seu computador são enviadas à Microsoft, para serem analisadas em busca de tendências agregadas e padrões de uso. Essas informações são usadas para melhorar a qualidade dos produtos da Microsoft e atender às necessidades de seus clientes. Além de participar do programa, você não precisa fazer mais nada.
- As informações coletadas pelo Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário são completamente anônimas. Não pode ser rastreada até você e não contém nenhuma informação pessoal (como seu nome ou localização). A Microsoft não compartilha os dados coletados com outras empresas, e o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário não é uma campanha de publicidade.
- Você pode participar ou sair do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário a qualquer momento.
Assim, em resumo, o programa CEIP ajuda a Microsoft a melhorar o Windows e seus outros softwares. Sem interromper você, ele coleta informações sobre o hardware do seu computador e como você usa o Windows. O programa também faz o download de um arquivo periodicamente para coletar informações sobre problemas que você possa ter com o Windows.
Desativar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário
Embora seja recomendável manter as configurações padrão e ajudar a Microsoft a tornar o Windows ainda melhor, você pode optar por desativar, desativar ou desabilitar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário.
Para desabilitar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário, abra o Painel de Controle e digite Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Cliente na barra de pesquisa. Clique no Alterar as configurações do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário link nos resultados da pesquisa. Na caixa que se abre, selecione Não, eu não quero participar do programa e salvar alterações.
Veja como desabilitar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário do Windows usando o GPEDIT ou o Registro.
