Se você não percebeu, não vivemos em um mundo ideal.
Esta semana, o Google anunciou que o YouTube deixará de funcionar nos dispositivos Fire TV da Amazon em janeiro. O Google também quebrou propositadamente o YouTube no Echo Show, pela segunda vez este ano.
Se você ler muitas notícias de tecnologia, você viu isso chegando. A maioria das pessoas não, então aqui está um rápido explicador de por que esses dois gigantes da tecnologia não conseguem se dar bem, e o que isso significa para os usuários.
Tudo na Internet é uma competição
O Google e a Amazon obviamente competem em vários produtos. Mas, mesmo antes de os assistentes de voz e os fãs de streaming aparecerem, o Google via a Amazon como uma competição no espaço de busca. Em 2014, o CEO do Google, Eric Schmidt, foi citado pelo Mashable dizendo:
If you are looking for something to buy, you are more often than not looking for it on Amazon. They are obviously more focused on the commerce side of the equation, but, at their roots, they are answering users’ questions and searches, just as we are.
Como tal, os dois sempre foram um pouco em desacordo. A Amazon quer ser o seu ponto de parada para todas as compras na internet, e o Google quer ser … bem, sua única parada para tudo na internet.
Amazon Cast além do dispositivo de streaming do Google
Amazon sabe é a primeira parada das pessoas quando elas vão às compras. Você vai para a Amazon.com, digita o que deseja e espera encontrá-lo rapidamente.
No entanto, se você acessar a Amazon e pesquisar o streaming stick do Google Chromecast, os principais resultados serão exibidos assim:
É isso mesmo: os dois primeiros resultados são da Fire TV da Amazon … e não há Chromecast à vista. Continue rolando e você encontrará muitos dispositivos imitados assemelhar-se um Chromecast, mas você não encontrará nenhum dispositivo Chromecast real do Google. (Como um blogueiro, não posso deixar de rir quando o Google, de todas as empresas, está sofrendo por causa de resultados de pesquisa injustos, mas isso está além do ponto.)
Então, por que o Chromecast não está listado? Como em 2015, a Amazon proibiu a venda de dispositivos do Google Chromecast em seu site, chegando a excluir listagens de fornecedores de terceiros. Aqui estava a explicação da Amazon na época:
Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media players we sell interact well with Prime Video in order to avoid customer confusion.
Você não pode assistir ao vídeo Amazon Prime no Chromecast do Google, mas a declaração da Amazon aqui é incrivelmente enganosa: é Escolha da Amazon se deve ou não apoiar Prime Video no Chromecast, não no Google. Então a Amazon escolheu não colocar o Amazon Prime Video no Chromecast, e depois usou isso como uma desculpa para bani-lo de sua loja.
A Amazon pode adicionar suporte ao Chromecast ao serviço Prime Video sempre que quiser, da mesma forma que adicionaram suporte ao Apple TV esta semana. Para mim, parece óbvio que o que a Amazon realmente quer é não vender produtos que competem com os seus. A Amazon não está disposta a dizer isso de imediato.
Em retaliação, o Google está matando o YouTube em dispositivos da Amazon
Eu uso firestick para assistir principalmente ao YouTube e, de repente, esta mensagem aparece hoje. Não #youtube na #FireTV de 1/1/18. Ótimo! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6 de dezembro de 2017
Da mesma forma, não há motivos técnicos para que o Echo Show e a Fire TV não mostrem vídeos do YouTube. No passado, o Google alegou que o Echo Show estava violando seus termos de serviço, mas não é difícil imaginar a Amazon e o Google classificando isso em silêncio em diferentes circunstâncias.
Muitos comentaristas assumiram que o Google estava usando o YouTube como alavanca para obter concessões da Amazon na frente do Chromecast. O Google tornou isso explícito pela primeira vez em uma declaração franca esta semana:
We’ve been trying to reach agreement with Amazon to give consumers access to each other’s products and services. But Amazon doesn’t carry Google products like Chromecast and Google Home, doesn’t make Prime Video available for Google Cast users, and last month stopped selling some of [Google-owned] Nest’s latest products. Given this lack of reciprocity, we are no longer supporting YouTube on Echo Show and FireTV.
O Google está dizendo, em termos inequívocos, que deseja que a Amazon venda produtos de hardware do Google na Amazon.com, que eles queiram que a Prime Video funcione no Chromecast e que eles estejam dispostos a manter reféns os usuários do Fire TV e do Echo Show. essas coisas acontecem. O YouTube é de longe a plataforma de vídeo mais popular do planeta e, na verdade, é muito usado nas TVs. Portanto, essa alteração torna os dispositivos da Amazon muito menos atraentes.
É fácil ver isso como o Google abusando de seu poder, porque o Google está abusando de seu poder. Mas o Google, por sua vez, afirma que não tem escolha, porque a Amazon está abusando seus poder.
Usuários perdem como Amazon e Google Fight
Não há nada de ilegal em nada disso. O Google pode impedir que os produtos da Amazon acessem o YouTube, se quiserem, e a Amazon pode se recusar a vender produtos específicos, se quiserem. Mas com certeza é ruim para os usuários.
Você pode argumentar quem está aqui e tenho certeza de que as pessoas participarão nos comentários. Eu não estou interessado nisso. Acho que as duas empresas devem encontrar maneiras de facilitar a vida de seus clientes e, no momento, elas não parecem particularmente interessadas em fazê-lo.
Claro, não é apenas sobre o Chromecast, também. Depois que a Amazon lançou o Echo e o Alexa, os dois se tornaram concorrentes diretos no espaço de busca mais amplo. O Google criou a plataforma do Google Home em resposta a essa ameaça….quem adivinha o que acontece se você pesquisar o Google Home Mini na Amazon?
