Como o Google aperta a segurança, isso se tornou mais difícil em versões modernas do Android. Mas há sempre uma maneira de tornar seu telefone utilizável novamente, desde que você se lembre do nome de usuário e da senha de sua Conta do Google.
Versões Modernas do Android (5.0 e superior)
O Android costumava ter uma maneira de ignorar seu PIN ou senha, mas esse recurso foi removido no Android 5.0. Infelizmente, isso significa que não há uma maneira integrada de simplesmente redefinir seu padrão, PIN ou senha e obter acesso ao seu smartphone ou tablet. Isso ajuda a fornecer proteção adicional aos seus dados, no entanto, os invasores não têm como ignorar a senha, a menos que realmente a conheçam.
O recurso Smart Lock do Android pode salvá-lo. Por exemplo, digamos que você tenha configurado o Smart Lock no seu smartphone Android e faça login automaticamente quando estiver no Wi-Fi da sua casa. Você pode levar seu smartphone para a rede Wi-FI dessa casa e ele será desbloqueado automaticamente para você, mesmo que você não consiga se lembrar do código de desbloqueio normal.
Você está usando alguns outros truques que podem funcionar. Por exemplo, em dispositivos Samsung, se você fez login no dispositivo com uma conta Samsung, pode acessar o site Samsung Find My Mobile, fazer o login com a mesma conta Samsung e usar a opção "Desbloquear minha tela" para remotamente remova a tela de bloqueio do seu dispositivo. Outros fabricantes podem oferecer recursos semelhantes se tiverem um site de rastreamento de dispositivos se você se inscreveu.
Se você já tiver desbloqueado seu gerenciador de inicialização e instalado uma recuperação personalizada, poderá usar esse ambiente para remover o código. No entanto, provavelmente não será possível instalar uma recuperação personalizada sem redefinir a configuração de fábrica do dispositivo, caso ainda não o tenha feito.
Android 4.4 e abaixo
Versões mais antigas do Android - Android 4.4 KitKat e mais antigas - têm uma maneira integrada de ignorar seu padrão, PIN ou outra senha, se você a esquecer. Para encontrar esse recurso, primeiro insira um padrão incorreto ou PIN cinco vezes na tela de bloqueio. Você verá um botão "Esqueceu o padrão", "esqueceu o PIN" ou "esqueceu a senha". Toque nele. Você será solicitado a inserir o nome de usuário e a senha da Conta do Google associada ao seu dispositivo Android.
Quando tudo o mais falhar: reset de fábrica do seu dispositivo
Supondo que você não tenha a opção fácil de redefinir o dispositivo usando um dos truques acima, provavelmente deve desistir dos dados armazenados em seu dispositivo. Você pode colocar seu dispositivo em um estado utilizável novamente, mas isso envolverá a redefinição de fábrica, a limpeza do armazenamento do dispositivo e a configuração do zero novamente.
Isso não é tão ruim quanto parece, já que a maioria dos dados em um dispositivo Android moderno deve ser sincronizada on-line. Faça login com a mesma Conta do Google e você terá acesso a seus e-mails, contatos, aplicativos e praticamente todo o resto. Você poderá, então, configurar um novo código de desbloqueio.
Se o seu dispositivo tiver um cartão SD removível, você provavelmente desejará remover o cartão SD antes de realizar a redefinição de fábrica, apenas para garantir que os arquivos armazenados nele não sejam substituídos. É provavelmente melhor desligar o seu dispositivo Android, remover o cartão SD e continuar.
Se o seu dispositivo tiver o Gerenciador de dispositivos Android do Google ativado, você poderá visitar o site do Gerenciador de dispositivos Android e fazer login com a mesma Conta do Google que você usa nesse dispositivo Android. Selecione o dispositivo do qual você está bloqueado e selecione "Apagar" para apagá-lo remotamente. Você poderá configurá-lo do zero depois disso - o código de bloqueio será removido, mas o dispositivo também será apagado.
Tenha em atenção que a opção "Bloquear" no Gestor de dispositivos Android apenas lhe permitirá definir um novo código de bloqueio se o seu telemóvel ou tablet ainda não tiver um código de desbloqueio, pelo que não pode ser utilizado para remover um código de bloqueio existente.
Se você ativou outro serviço de rastreamento remoto de telefone ou tablet, provavelmente é possível usar seu website para limpar remotamente seu dispositivo também.
A maneira exata de fazer isso é diferente em diferentes telefones e tablets. Você precisará inicializar no menu de recuperação do sistema do seu dispositivo e limpá-lo de lá. Para fazer isso, você precisará desligar o dispositivo e ligá-lo enquanto mantém os botões corretos. Por exemplo, no Nexus 4, você deve pressionar e manter pressionados os botões Diminuir volume e Ligar ao mesmo tempo. No Nexus 5, você deve pressionar e manter pressionados os botões Diminuir volume, Aumentar volume e Ligar ao mesmo tempo. Use o menu de recuperação para limpar o dispositivo.
O Google oferece uma lista de maneiras de acessar o modo de recuperação em dispositivos Nexus. Você pode ter que realizar uma pesquisa na web ou verificar as páginas de suporte do fabricante do dispositivo para descobrir como redefini-la.
Em dispositivos que executam o Android 5.1, você pode ter que digitar o nome de usuário e a senha da Conta do Google que estava associada anteriormente ao dispositivo depois de fazer isso. Isso impede que outra pessoa redefina e use seu dispositivo.No entanto, você não precisará do código de desbloqueio antigo para recuperar o uso de seu hardware.
Os dispositivos Android modernos funcionam muito mais como os iPhones e os iPads da Apple. Se você esquecer o código, precisará redefinir as configurações padrão de fábrica para recuperar o acesso. Isso começa a fazer sentido quando você considera o desejo do Google de criptografar automaticamente todos os dispositivos Android prontos para o uso. O PIN ou a senha são usados como parte da chave para descriptografar os dados armazenados em um dispositivo Android criptografado.
