Se você não ativou a criptografia de disco do FileVault, há uma ferramenta fácil de redefinição de senha que pode ser acessada. Se você tiver habilitado o FileVault, terá duas opções possíveis: sua ID da Apple pode funcionar se você tiver uma, ou você pode usar a senha mostrada depois de iniciar o processo de criptografia. Se nada disso funcionar, seus arquivos desaparecerão e você terá que reinstalar o macOS.
Primeiras coisas primeiro: tente entrar como outro usuário
Se você tiver mais de uma conta de usuário no seu Mac, tente fazer login com uma conta de usuário diferente. Se você deu permissão a essa outra conta de usuário para descriptografar seu Mac com sua senha, poderá fazer login e acessar uma área de trabalho. E se a conta for uma conta de administrador, você poderá alterar a senha da sua conta principal.
Basta ir até Preferências do sistema> Usuários e grupos, clicar na conta para a qual você deseja alterar a senha e clicar no botão "Redefinir senha".
O que fazer se você fizer Não Tem o FileVault ativado
Se você não tiver o FileVault ativado, poderá redefinir sua senha usando sua ferramenta ID da Apple ou Recuperação do MacOS.
Redefina sua senha usando seu ID da Apple
Esse truque só funciona se você associou sua conta do Mac a um ID da Apple e não tem o FileVault ativado. Esta é a opção padrão. Se você ativou o FileVault, precisará experimentar uma das outras opções que discutiremos mais adiante neste artigo.
Se você esqueceu sua senha, tente digitar a senha errada três vezes na tela de login. Depois de três respostas erradas, você verá a mensagem "Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la usando sua ID da Apple".
Redefinir a senha do macOS Recovery
Se você não ativou a criptografia do FileVault, há outra maneira fácil de redefinir a senha de qualquer conta de usuário. Você só precisa reiniciar o seu Mac e segurar o Command + R enquanto ele está inicializando. Isso inicializa o seu Mac em um modo de recuperação especial, também conhecido como recuperação do macOS. A partir do MacOS Recovery, você pode acessar uma ferramenta oculta de redefinição de senha e usá-la para alterar a senha de qualquer conta de usuário no Mac.
Para iniciar a ferramenta, abra o Terminal clicando em Utilitários> Terminal na barra de menus.
resetpassword
e, em seguida, pressione Enter. A ferramenta de redefinição de senha é iniciada, permitindo que você altere a senha de qualquer conta não criptografada.
Observação: no caso improvável de você ter ativado uma senha de firmware UEFI no seu Mac, você não poderá obter acesso ao macOS Recovery, a menos que se lembre dessa senha. Você não pode remover a senha do firmware UEFI sem visitar uma Apple Store, pelo menos em teoria. Isso ajuda a evitar que os ladrões apenas apaguem a senha UEFI de um MacBook após roubá-lo.
O que fazer se você Faz Tem o FileVault ativado
Se você tiver o FileVault ativado, tente redefinir sua senha usando sua ID da Apple ou sua chave de recuperação do FileVault. Se isso não funcionar, você pode ser forçado a reinstalar o macOS.
Redefinir a senha usando o ID da Apple ou a chave de recuperação
Se você tiver a criptografia de disco do FileVault ativada e vinculada a um ID da Apple, tudo isso funcionará de forma um pouco diferente: você não verá um prompt como o acima, independentemente de quantas vezes a senha foi incorreta.
Se você usar um ID da Apple com sua conta, no entanto, você verá um aviso após um minuto. Este será o texto na parte inferior da tela, e ele irá dizer-lhe para segurar o botão de energia, a fim de desligar o seu Mac. Volte a ligar o seu Mac depois de o fazer, e o seu Mac irá arrancar no Modo de Recuperação, abrindo directamente a ferramenta de recuperação de palavra-passe.
Se você tiver uma ID da Apple vinculada à sua conta, suas credenciais serão solicitadas e você poderá redefini-las, se necessário.
Supondo que você tenha essa chave de recuperação, você pode digitar a chave de recuperação no campo de senha na tela de login. Isso descriptografa o armazenamento do seu Mac e faz o seu login. Depois de fazer login, você pode alterar a senha da ferramenta usual "Usuários e grupos" na janela "Configurações do sistema".
Reinstale o macOS
Se você configurou a criptografia do FileVault e não consegue acessar sua conta, por exemplo, se optar por armazenar a chave de recuperação localmente e a posicionar no lugar errado, não terá mais acesso a nenhum arquivo no seu Mac. Espero que você tenha cópias de backup desses arquivos em outro lugar, como os originais são criptografados e sem sua senha ou chave de recuperação, você simplesmente não pode acessá-los.
https://www.howtogeek.com/186860/how-to-reinstall-os-x-on-your-mac-wipe-your-drive-and-create-usb-installation-media/[/reltaed]
Embora você perca seus arquivos se perder suas credenciais de criptografia, seu Mac não se tornará inútil. Você pode reinstalar o macOS e começar do zero, perdendo o acesso aos arquivos atualmente no seu Mac, mas recuperando a capacidade de realmente fazer login e usá-lo.
Se você não consegue lembrar sua senha da ID da Apple, o site da Apple oferece uma ferramenta de redefinição de senha da ID da Apple que pode ajudar.