Esse problema também pode ser causado por danos no hardware. Seu smartphone ou tablet pode não estar ligado porque está quebrado. Mas, se houver um problema de software, as etapas aqui serão resolvidas.
Carregue seu telefone ou tablet por alguns minutos
Se a bateria do seu dispositivo Android estiver quase esgotada, muitas vezes você verá um indicador de "bateria vazia" na tela quando tentar ligá-lo. Mas, se você deixar a bateria morrer completamente, o smartphone ou tablet não responderá quando você pressionar o botão Liga / Desliga.
Para corrigir esse problema, basta conectar seu telefone ou tablet Android a um carregador de parede e deixá-lo carregar. Você não pode simplesmente ligá-lo e tentar ligá-lo imediatamente. Você precisará gastar alguns minutos para carregar primeiro.
Conecte-o e deixe-o carregar por quinze minutos. Volte mais tarde e tente ligá-lo com o botão Power. Se o problema foi causado por uma bateria descarregada, ele deve inicializar normalmente.
Se não funcionar, tente conectá-lo com outro cabo e carregador. O carregador ou o cabo pode ser quebrado e impedir que um dispositivo de outro modo seja carregado.
Puxe a bateria ou pressione e segure o botão liga / desliga
Como outros sistemas operacionais, o Android pode, às vezes, congelar e se recusar a responder. Se o Android estiver completamente congelado, o dispositivo pode estar ligado e funcionando, mas a tela não liga porque o sistema operacional está congelado e não está respondendo ao pressionamento de botões.
Você precisará realizar uma "reinicialização forçada", também conhecida como "ciclo de energia", para corrigir esses tipos de congelamentos. Isso corta totalmente o poder do seu telefone ou tablet, forçando-o a desligar e inicializar o backup.
Em um telefone ou tablet com uma bateria removível, você pode remover a bateria, esperar cerca de dez segundos e, em seguida, conectá-la novamente e inicializá-la.
Em um smartphone ou tablet sem uma bateria removível, que inclui os dispositivos Android mais modernos, você precisa pressionar o botão liga / desliga. Pressione o botão liga / desliga do dispositivo e mantenha-o pressionado. Você só precisa segurar o botão Liga / desliga por dez segundos, mas pode ser necessário mantê-lo pressionado por trinta segundos ou mais. Isso cortará a energia do seu telefone ou tablet e forçará a inicialização, corrigindo qualquer congelamento.
Executar uma redefinição de fábrica no modo de recuperação
Em alguns casos, seu smartphone ou tablet pode começar a ser inicializado, mas o sistema operacional Android pode travar ou congelar imediatamente.
Para corrigir isso, o Android pode inicializar diretamente no menu do modo de recuperação, onde é possível realizar uma redefinição de fábrica. Se o seu dispositivo estiver inicializando antes de congelar ou se tiver outros problemas sérios, use o modo de recuperação para realizar uma redefinição de fábrica.
Para fazer isso, primeiro você precisa desligar seu telefone ou tablet e, em seguida, inicializar pressionando vários botões ao mesmo tempo. A combinação exata de botões que você precisa depende do seu dispositivo. Realize uma pesquisa na Web para o nome do seu dispositivo e “modo de recuperação” para encontrar os botões de que necessita. Por exemplo, o Samsung Galaxy S6 requer que você mantenha o Volume Up + Home + Power.
Restaurar o firmware do seu dispositivo
Se o software do seu dispositivo estiver danificado, o processo de redefinição de fábrica pode não funcionar. Pode ser necessário restaurar o sistema operacional Android a partir de uma imagem fornecida pelo fabricante do dispositivo. Por exemplo, isso pode ocorrer se você estiver brincando com ROMs personalizadas ou fazendo ajustes de baixo nível no software do sistema.
Dependendo do dispositivo que você possui e do fabricante, isso pode ser fácil ou difícil. Por exemplo, o Google fornece imagens de firmware facilmente instaláveis, que você pode instalar manualmente. Para outros dispositivos, pesquise na web pelo nome do seu dispositivo e “reinstale firmware” para encontrar instruções. Se você tiver sorte, o fabricante fornecerá uma maneira fácil de fazer isso.
O Android também tem um “modo de segurança” oculto no qual você pode inicializar, que funciona exatamente como o Modo de segurança no Windows. No modo de segurança, o Android não carrega nenhum software de terceiros, apenas o software do sistema.
Em alguns dispositivos, você só pode inicializar no modo de segurança do telefone enquanto ele já está em execução. Em outros dispositivos, você pode pressionar um determinado botão enquanto o telefone está sendo inicializado para que ele seja inicializado no modo de segurança. Realize uma pesquisa na Web para o nome do seu dispositivo e "modo de segurança" se você quiser tentar usar o modo de segurança. Isso só funcionará se algum tipo de aplicativo de terceiros congelar o dispositivo após a inicialização. Isso normalmente não deveria ser possível, mas poderia acontecer.
