Gerenciador de clientes do Outlook é um suplemento gratuito projetado para Office 365 Business Premium assinantes. Ele ajuda os assinantes a acompanhar e aumentar os relacionamentos com os clientes, adicionando uma funcionalidade ao Outlook que permite que os inscritos controlem as atividades do negócio e os lembrem sobre tarefas importantes em um só lugar. Não há necessidade de instalar porque o suplemento está embutido no Outlook.
Se você for um assinante corporativo, o suplemento será instalado automaticamente pelo seu administrador. Você pode verificar o mesmo procurando por suas opções na faixa do Outlook. Se você não vir o Outlook Customer Manager instalado, entre em contato com o administrador.
Às vezes você pode receber a seguinte mensagem de erro:
We encountered an error. Something unexpected happened and we can’t continue right now. Please close this pane and try again later.
Se você fizer isso, então este post pode lhe interessar.
Outlook Customer Manager - Encontramos um erro
Normalmente, o Outlook Customer Manager é instalado automaticamente para usuários do O365 Business Premium. Se você acidentalmente excluir o suplemento, ele será reinstalado em 24 horas. Dito isso, há outra solução alternativa para corrigir o problema.
Primeiro, verifique se o Outlook Customer Manager está disponível para você. Para isso, faça o login nas assinaturas do Office e verifique se você recebeu a licença do OCM.
Em seguida, role para baixo para localizar o Outlook Customer Add-in e verifique se o Outlook Customer Manager está ativado ou não. Se não, marque a caixa mostrada contra a opção.
Se o problema é temporário, pode ser corrigido por outro método. Para experimentar, vá para a seção "Configurações" do IE e escolha a guia "Geral".
Em seguida, na seção "Histórico de navegação", localize «Caches e bases de dadosE excluir arquivos de cache para o site “outlookapps.com“.
Reinicie o Outlook 2016 e veja se ele ajudou.
Fonte: Suporte do Office.
