O Windows 10 v 1703 Creators Update vem repleto de novas funcionalidades e improvisações. Embora a atualização em si tenha sido relativamente livre de problemas, há certos aspectos que precisam de ajuste fino. Algumas atualizações depois espera-se que essa compilação elimine os problemas; mas enquanto isso, vamos tentar o melhor nível para encontrar uma solução alternativa para todos os problemas.
Problemas de conectividade com dispositivos Bluetooth LE
Alguns usuários reclamaram do Microsoft Answers Forums que o Dispositivos Bluetooth LE não estão se conectando como esperado depois de instalar a Atualização de criadores.
My Bluetooth LE devices aren’t reconnecting to my PC as expected. They take much longer to reconnect than before the update.
Por Bluetooth LE (Energia luminosa) um refere-se a todos os dispositivos e acessórios Bluetooth modernos, incluindo mouse, rastreadores de fitness, smartphones e fones de ouvido Bluetooth. O problema pode ser resolvido por dois métodos, um executando o Solucionador de Problemas e o outro, reinstalando o Driver em questão e reinicializando o sistema.
Execute o Solucionador de problemas do Bluetooth
Vá até Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> Localizar e corrigir outros problemas. Agora corra o Solucionador de problemas do Bluetooth.
O solucionador de problemas identificará e tentará corrigir os problemas automaticamente. Depois de fazer isso, aguarde algum tempo até que o dispositivo seja reconectado e, em seguida, o emparelhamento Bluetooth funcione como pretendido.
Corrigir o driver Bluetooth
Como o mouse usa um adaptador Bluetooth sem fio para se conectar, é óbvio que o dispositivo não funcionará como pretendido. Vá para o “ Gerenciador de Dispositivos"E em casos como este, você provavelmente verá uma mensagem que diz" Requer instalação adicionalO que isto significa é que o driver para o seu hardware não foi criado para o Windows 10 Creators Update e, neste caso, você não pode baixar os drivers.
Para resolver esse problema temporariamente, acesse o Gerenciador de dispositivos> Bluetooth e tente desinstalar todas as instâncias do software do driver Bluetooth. O mesmo passo pode ser repetido para qualquer outro dispositivo Bluetooth emparelhado. Vale a pena mencionar que você perderá temporariamente o acesso ao dispositivo em questão. Agora reinicie o seu dispositivo e o mouse Bluetooth ou qualquer outro acessório deve começar a funcionar bem. Caso o mesmo problema ocorra novamente, repita o mesmo processo.
Observe que a Microsoft já está ciente de que alguns dos rádios Broadcom estão com problemas de Bluetooth LE após a atualização para a atualização do Windows 10 Creators e está trabalhando para corrigir o problema.
We are aware that some users with Broadcom radios may have experienced Bluetooth LE device connection issues (while Settings is open) after upgrading to Windows 10 Creators Update. We have resolved the issue in a recent Windows update, and devices with Broadcom radios will once again be offered the Creators Update. If you are still experiencing this issue, please make sure you’ve installed the latest Windows updates.
Enquanto isso, você também pode procurar por “Feedback Hub” em Cortana e usar o aplicativo para relatar o problema, se desejar.
Precisa de mais ideias? Verifique estes posts:
- Bluetooth não está funcionando
- Dispositivos Bluetooth não mostrando ou conectando
- Mouse Bluetooth desconecta-se aleatoriamente.
