Se você tiver instalado o Microsoft Office e tiver o Outlook no seu computador, às vezes poderá enfrentar vários problemas. Uma dessas mensagens de erro que você pode ver é:
Outlook cannot log on. Verify you are connected to the network and are using the proper server and mailbox name. The Microsoft Exchange information service in your profile is missing required information. Modify your profile to ensure that you are using the correct Microsoft Exchange information service.
Para resolver esse problema, você tem duas coisas para fazer. Primeiro, você pode tentar remover a conta incluída no Outlook e adicioná-la novamente. Em segundo lugar, você pode excluir o perfil atual e adicionar a conta de volta. Na maioria das vezes, a segunda solução funciona melhor que a primeira. Portanto, siga estas etapas para ver como remover o perfil atual do Outlook e adicionar um novo.
O Outlook não pode fazer logon, verifique se você está conectado à rede
Antes de começar, verifique se você está de fato conectado à Internet.
Se estiver, abra o Painel de controle e altere a exibição. Defina como ícones grandes ou ícones pequenos. Você verá um applet chamado Correio (Microsoft Outlook 2016). A versão será diferente se você estiver usando outras versões do Microsoft Outlook como 2013, etc.
Depois de clicar nele, você verá uma janela de configuração de correio aberta. Clique no Mostrar perfis botão.
Na próxima tela, você deve encontrar o perfil que você fez anteriormente. Selecione e aperte o Remover botão.
Para fazer isso, clique no Adicionar botão e digite o nome e outros detalhes como seu endereço de e-mail, senha, etc. para adicionar essa conta ao Outlook.
Depois de concluir este processo, você não deve ter nenhum problema.
Deixe-nos saber se isso funciona para você.
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