Enquanto muitos vírus e outros tipos de malware são projetados simplesmente para causar o caos, mais e mais malwares são criados pelo crime organizado para roubar números de cartão de crédito, credenciais de bancos on-line e outros dados confidenciais. Os típicos vírus da velha escola não são um problema real. O problema agora é o ransomware e o spyware, e isso requer novas ferramentas e novas técnicas.
Seu antivírus disse que um vírus foi detectado?
Se você viu uma mensagem que diz que um vírus foi detectado, isso é bom. Seu antivírus notou um vírus e provavelmente o removeu sem avisar você.
Esse tipo de mensagem não significa que você já teve um vírus em execução no seu computador. Você pode ter baixado um arquivo que continha um vírus e seu antivírus removeu o arquivo antes que ele pudesse causar um problema. Ou, um arquivo malicioso em uma página da Web infectada poderia ter sido percebido e tratado antes de causar qualquer problema.
Em outras palavras, uma mensagem "vírus detectados" que ocorre durante o uso normal do seu computador não significa que o vírus realmentefez qualquer coisa. Se você vir uma mensagem como esta, é provável que você esteja visitando uma página da Web infectada ou baixando um arquivo prejudicial. Tente evitar fazer isso no futuro, mas não se preocupe muito.
Você também pode abrir seu programa antivírus e verificar sua quarentena ou seus registros de detecção de vírus. Isso mostrará mais informações sobre o vírus detectado e o que o antivírus fez com ele. É claro que, se você não tiver certeza, vá em frente e faça uma varredura - ela não pode doer.
Como procurar por malware, spyware, ransomware, adware e outras ameaças
Se o seu computador está se comportando mal, se está funcionando muito lentamente, se as páginas da web estão agindo de forma estranha ou se você está vendo anúncios sendo exibidos em locais que normalmente não faria, provavelmente tem algum tipo de malware novo no seu computador. O spyware rastreará tudo o que você está fazendo ou redirecionará sua pesquisa e as páginas iniciais para lugares que você não deseja visitar. O adware infectará seu navegador e até mesmo o Windows, e o ransomware tentará bloquear o seu PC.
Independentemente do problema, nosso primeiro passo ésempre para baixar e executar uma varredura com Malwarebytes, a melhor ferramenta anti-malware do planeta. Não é um produto antivírus comum, foi projetado para solucionar ameaças modernas. É o único produto no mercado que pode facilmente limpar crapware e spyware.
Baixe, instale e execute o Malwarebytes e, em seguida, inicie uma verificação do seu PC. Isso vai guiar você pela limpeza do seu sistema.
Como procurar por vírus regulares
Para verificar se há malwares no seu computador e remover qualquer malware encontrado, você precisará de um programa antivírus. O Windows 10 e o 8 incluem o Windows Defender, o antivírus da Microsoft. O Windows 7 não inclui nenhum antivírus integrado, por isso provavelmente você precisará de algo diferente, como o Avira.
O Windows Defender não é intrusivo e está bem no geral, mas não é a única coisa de que você precisa. Nossa solução antivírus favorita é uma combinação do Windows Defender e do Malwarebytes para que você tenha cobertura completa.
Para procurar vírus regulares no Windows Defender, abra-o e inicie uma nova verificação. Ele examinará completamente seu sistema para ver se há algo que tenha perdido. E, claro, o Windows Defender é executado em segundo plano por padrão para
A combinação do Windows Defender e do Malwarebytes deve eliminar a grande maioria dos malwares que você pode encontrar e, se os dois estiverem em execução, eles também deverão protegê-lo.
Se o Malwarebytes e o Windows Defender não conseguissem se livrar do malware
Use o modo de segurança para malware teimoso
Se você tem uma infecção por malware muito teimosa, pode ser necessário verificar o malware de fora do seu sistema Windows normal. Para fazer isso, você precisará inicializar o Windows no modo de segurança, o que evitará que ele carregue aplicativos de inicialização normais, incluindo, com sorte, esse malware desagradável. Execute uma verificação do Windows Defender e, em seguida, uma verificação do Malwarebytes a partir do Modo de segurança e poderá ter mais sorte ao remover o malware que normalmente não é possível.
Para inicializar no Modo de segurança no Windows 8 ou 10, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica na opção “Reiniciar” e navegue até Solucionar problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização do Windows> Reiniciar> Modo de segurança. No Windows 7, pressione a tecla F8 enquanto o computador estiver iniciando e você verá um menu de opções de inicialização que permite selecionar "Modo de segurança".
Use uma ferramenta antivírus inicializável como último recurso
Se isso não funcionar, pode ser necessário sair completamente do Windows e usar uma ferramenta antivírus inicializável. Esse tipo de ferramenta antivírus é inicializado em um ambiente limpo, totalmente fora do Windows, para localizar e remover o malware teimoso que talvez você não consiga ver ou remover do próprio Windows.
O próprio Windows Defender pode fazer isso com o recurso "Windows Defender Offline" se você estiver usando o Windows 10. Você pode conferir nosso guia sobre como usar o Windows Defender Offline aqui. Outros softwares antivírus também podem fazer isso - procure por “discos de inicialização” de antivírus, como o Avira Rescue System. Você pode conferir nosso guia para usar o sistema de resgate da Avira aqui.
Como obter uma segunda opinião do Windows Defender
No Windows 10, o Windows Defender é perfeito para isso. Mesmo se você tiver outro programa antivírus instalado que monitore seu sistema, o Windows Defender poderá varrer ocasionalmente - ou varrer manualmente quando você escolher - para ver se consegue encontrar algo que seu antivírus atual esteja faltando. Veja um guia para ativar e usar essa opção.
Uma variedade de outros provedores de antivírus disponibiliza ferramentas de varredura únicas - por exemplo, o ESET Online Scanner. Esses programas serão baixados para o seu computador e farão uma varredura rápida sem um longo processo de instalação.
Se o mecanismo de varredura alertar você sobre um problema, você deverá remover o malware. Se você tiver um vírus, seu antivírus atual pode não estar à altura do trabalho. Você pode querer desinstalá-lo e instalar outro produto antivírus após a conclusão do processo.
Você também deve instalar o Malwarebytes para lidar com o Adware e outros itens indesejados
Mas se você já tiver lixo eletrônico no seu sistema, remova-o.
A maioria dos programas antivírus não se incomoda em tocar em lixo eletrônico. Para lidar com o lixo eletrônico, recomendamos o uso do MalwareBytes Anti-Malware. Contanto que você o use de vez em quando para verificar seu sistema, você poderá se manter livre de softwares desagradáveis que não foram detectados ou removidos por seu programa antivírus comum. E, como inclui proteção contra exploração, pode mantê-lo seguro também.
Como limpar seu computador (e verificar seus backups)
No Windows 8 e 10, isso é muito mais fácil - basta usar o recurso “Redefinir este PC” para redefinir o Windows para as configurações padrão de fábrica. Você pode encontrar instruções para fazer isso aqui. Se você usa um computador com Windows 7, provavelmente o fabricante fornece uma partição de restauração que pode ser acessada pressionando uma determinada tecla durante o processo de inicialização. Consulte o manual do seu computador para a chave exata que você precisa pressionar para isso.
Você também pode reinstalar o Windows em seu computador baixando a mídia de instalação do Windows para o seu computador da Microsoft.
Aviso: Apenas certifique-se de ter um backup de todos os arquivos importantes antes de limpar seu disco rígido e reinstalar o Windows!
Se você teve que combater o malware uma vez, tente fazer tudo o que você pode fazer da última vez. Instale um bom programa antivírus, mantenha seu computador atualizado e evite executar softwares potencialmente perigosos. Siga nossas dicas para se manter seguro on-line para manter seu computador e suas informações pessoais seguras.
