Pode acontecer, às vezes, especialmente se o seu computador for antigo, que sua bandeja de CD / DVD / Unidade Óptica simplesmente não abra, mesmo se você clicar no botão Ejetar ou Abrir. Pode abrir às vezes e ainda outras vezes apenas agora. Se você está enfrentando esse problema, é uma coisa que você pode tentar.
Bandeja da unidade óptica não será aberta
1. Primeiro, reinicie o seu PC com Windows e veja se isso ajuda. Eu descobri que um simples reinício resolve muitos problemas, incluindo este. Você também pode tentar clicar no botão Ejetar enquanto o computador está inicializando e ver se funciona.
2. Verifique se existe algum software de bloqueio no seu computador que proíba a abertura da bandeja.
3. Certifique-se de que todos os cabos de energia não estejam soltos e estejam conectados corretamente.
2. Abra a pasta Computador e clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade de CD ou DVD emperrada e clique em Ejetar.
3. Procure por um pequeno orifício abaixo da Bandeja do Drive. Esta é a liberação da bandeja manual. Pegue um alfinete ou um papel esticado e insira-o e empurre-o no orifício. Ao mesmo tempo, talvez você tenha que continuar pressionando o botão Abrir ou Ejetar da bandeja.
Espero que uma dessas ajuda. Se isso não acontecer, então você pode tentar esta bandeja freeware para abrir e fechar uma bandeja de unidade óptica presa.
Bandeja da unidade óptica presa
Confira Controle de Bandeja. Esta ferramenta permite aos usuários abrir ou fechar sua unidade óptica sem usar o botão de seus computadores. Ele mostra botões de rádio para até 4 unidades ópticas. É um utilitário simples para abrir ou fechar a bandeja para unidades ópticas.
Esta postagem mostrará como ejetar ou fechar a Bandeja de CD / DVD usando atalhos, atalhos ou freeware.
Se as coisas ainda não derem certo, acho que você terá que abrir os painéis laterais da máquina e abrir a bandeja manualmente, seja você mesmo ou com a ajuda de um técnico.
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Veja este post se o seu O Windows 10 não consegue encontrar uma unidade de DVD ou CD.