Às vezes, você pode descobrir que a Atualização Cumulativa do Windows não está instalando ou não instala. Isso pode acontecer no seu PC com Windows 10 ou Windows 8.1. Nesta postagem, pegamos o exemplo do pacote KB2919355 para o Windows 8.1. Mas esse processo é indicativo e pode ser usado para outros pacotes de atualização cumulativa também para o Windows 10, fazendo as alterações apropriadas. Neste post, veremos algumas maneiras genéricas e específicas de tentar solucionar esse problema.
Atualização Cumulativa do Windows não está instalando
Primeiro, você precisa anotar o código de erro mostrado durante a instalação com falha. A maioria tem relatado códigos de erro 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 e 0x800f081f para a Microsoft.
Informações adicionais sobre o Error Code 0x80070020 são as seguintes:
Dec Error Code: -2147024864
Error String: STIERR_SHARING_VIOLATION
Error Description: The process cannot access the file because it is being used by another process
Erros de atualização do Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
A atualização do Windows 8.1 é mostrada como Importante quando você abre o Windows Update, mas está desmarcada por padrão. Você tem que verificar isso para instalá-lo. Além disso, se você estiver em uma rede limitada, a Atualização do Windows 8.1 não será instalada automaticamente, mesmo que você tenha a Atualização automática ativada. Você precisará se conectar a uma conexão sem medição ou a uma conexão Wi-Fi pública para instalar a atualização.
Se esta atualização não for instalada, você poderá tentar estas sugestões e ver se elas ajudam você. Mas antes de começar, pode ser uma boa ideia desinstalar qualquer software de personalização de terceirosvocê pode ter instalado reverter quaisquer alterações no sistema você pode ter feito - como realocar seus arquivos de usuário ou perfis de usuário para outra unidade e desabilitar seu software de segurança, temporariamente.
Atualização do Windows 8.1 não instala automaticamente em redes limitadas. Se você tiver a Atualização automática ativada e com conexões limitadas, poderá receber uma notificação de que o Windows Update não conseguiu instalar as atualizações automaticamente. É recomendável conectar-se a uma conexão não medida ou conexão Wi-Fi pública e, em seguida, verificar e instalar a Atualização do Windows 8.1.
Certifique-se também de que Pilha de manutenção KB2919442 está instalado no seu computador, pois é um pré-requisito para a atualização do Windows 8.1. Portanto, ele deve primeiro ser instalado em seu sistema antes de sua tentativa de instalar o Windows 8.1 Update ou o KB2919355. Vá buscá-lo aqui se o seu computador não tiver.
1] Se o seu Windows 8.1 Update não conseguiu instalar, você precisa limpar a instalação corrompida. Para fazer isso, você pode fazer uso da ferramenta integrada de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação ou DISM.exe.
Abra o prompt de comando como administrador, digite o seguinte e pressione Enter:
Dism /Online /Get-Packages
Você receberá uma lista de pacotes. Desde a KB2919355 não foi instalado com sucesso no seu computador, você não o verá, mas pode vê-lo instalado no meu computador Sistema de 64 bits.
O que você precisa fazer agora é digitar o seguinte e pressionar Enter.
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Isso foi para uma versão de 64 bits do Windows.
Para o uso do Windows 8 de 32 bits packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
Para o Windows RT, use packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14.
Em seguida, digite o seguinte e pressione Enter:
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Você pode ler mais o que StartComponentCleanup faz, neste post intitulado limpeza da pasta WinSxS.
Você também pode executar o seguinte:
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
/ RestoreHealth verifica a corrupção do armazenamento de componentes, registra a corrupção em C: Windows Logs CBS CBS.log e CORRETA a corrupção usando o Windows Update. Essa operação leva 15 minutos ou mais, dependendo do nível de corrupção. Mais sobre isso no post intitulado Windows Component Store Corrupt.
Reinicie o computador e tente novamente.
Mas se você acha que seu cliente do Windows Update já está quebrado, use uma instalação do Windows em execução como fonte de reparo ou use uma pasta lado-a-lado do Windows de um compartilhamento de rede ou do DVD do Windows, como a origem dos arquivos. Para fazer isso, execute o seguinte comando:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Aqui substituir C: RepairSource Windows com a localização da sua fonte de reparo.
2] KB2939087 recomenda no caso de você não conseguir instalar o pacote de atualização do Windows 8.1 KB2919355 através do Windows Update, então você deve baixar e instalar o pacote manualmente.
3] Se você receber o erro 0x80071a91 ao instalar o KB2919355 no Windows 8.1, a Microsoft lançou um patch para corrigir esse problema. Vá buscá-lo em KB2939087.
4] Se você tiver algum software cliente VPN instalado, desinstale-o, caso você receba o erro 8000F0922. Removendo a VPN ajudou a resolver o problema.
5] Se você não conseguir desinstalar o IIS depois de instalar o KB2919355 no Windows 8.1 ou no Windows Server 2012 R2, baixe e instale o patch em KB2957390.
6] Se você receber o erro 0x80071a91 ao instalar a atualização KB2919355 no Windows, consulte KB2956283.
7] Anteriormente, depois de instalar esta atualização em um computador, o computador poderia parar a verificação em servidores baseados no Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 ou WSUS 3.2) que foram configurados para usar HTTPS e não possuem o TLS 1.2 ativado. Esse problema foi resolvido na versão mais recente desta atualização, lançada em 15 de abril de 2014. Se você ainda enfrentar esse problema, consulte o artigo KB2959977.
8] Você pode verificar algumas dessas etapas genéricas de solução de problemas que são conhecidas para ajudar a resolver problemas de instalação do Windows Update. Execute a solução de problemas atualizada do Windows Update. Esta postagem também inclui um link que permite procurar códigos de erro e seus significados.
9] Atualize o seu Windows e tente instalá-lo. As chances de sucesso serão muito altas.
Espero que algo ajude!
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